速卖通欧盟责任人绑定操作指南及常见问题解答2025版

亲爱的卖家朋友们，如果您还未了解欧盟责任人的要求，请务必关注速卖通发布的关于欧盟市场监管条例的公告！

本公告主要解答关于欧盟责任人绑定操作流程及常见问题的疑问。

一、背景介绍

欧盟《市场监督条例（EU）2019/1020》将于2021年7月16日生效。新法规特别要求在欧盟境内（不包括英国）销售的部分商品（主要集中在CE合规商品范围内），必须在2021年7月16日之前绑定欧盟责任人。为了确保您的商品合规，您需要找到并绑定合适的欧盟责任人。

二、操作流程

1. 登录速卖通商家后台，进入“账号及认证”页面，提交欧盟责任人信息。

2. 在“商品管理”页面，为您的商品绑定欧盟责任人。批量商品可以通过筛选框“关联欧盟责任人筛选”进行批量操作，单个商品也可以选择关联。

三、常见问题解答

1. 为什么需要添加欧盟责任人？

答：根据欧盟法律法规的强制要求，自2021年7月16日起，在欧盟境内销售的部分商品需要欧盟责任人负责合规。

2. 如果不加欧盟责任人会有什么影响？

答：法规生效后，您的商品可能会被在欧盟地区屏蔽，欧盟买家无法查看和购买您的商品。

3. 欧盟责任人需要什么样的资质？

答：欧盟责任人需要是欧盟境内的制造商、进口商或经其书面委托的欧盟境内授权代表。如果上述实体不存在，经手处理产品的设立于欧盟境内的履约服务提供商也可以。

4. 如果买家投诉质量问题，欧盟责任人会被处罚吗？

答：取决于您和您的欧盟责任人之间的协议，他们需要承担核实产品合规、提供必要信息、告知市场监管部门等义务。

5. 如何找到欧盟责任人？

答：您可以找自己的欧盟进口商、使用三方机构服务或者找同时做亚马逊生意的欧代服务商。

6. 欧盟责任人的信息在哪里展示？

答：此信息仅备案给平台，不会在消费者侧展示。

7. 我的商品List页面欧盟责任人筛选项显示为“-”是什么意思？

答：显示为“-”则表示您的商品无需绑定欧盟责任人。

8. 可以更换绑定的欧盟责任人吗？

答：可以，在商品管理页面选择需要更改的欧盟责任人的商品，进行批量操作即可。

9. 7月起已经关联欧盟责任人的产品是否需要CE证书？

答：欧盟责任人和CE认证是两个要求，销往欧盟的建议都要有CE认证。

10. CE认证和欧盟责任人是不是二选一？

答：不是，两者都需要。

关于欧盟责任人的标识问题，近期收到了许多商家的咨询。关于是否在包装、包裹等地方必须注明欧盟责任人，这是否为强制要求呢？如果不执行会有什么后果？根据目前了解到的信息，虽然这个规定还没有正式执行，但欧方海关有权在缺少这些信息的情况下退回包裹。建议商家们还是尽早了解和遵守相关规定，避免造成不必要的损失。

关于后台的“账号及认证-提交欧盟责任人信息”入口，所有商家都能看到吗？还是仅限于有商品需要绑定欧盟责任人的商家？答案是所有人都能看到提交的入口，但只有在“商品管理”页面有提示需要绑定的产品时，商家才需要进行操作。商家们应该关注自己的商品管理页面，根据提示来操作。

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（来源：全球跨境小资讯）