复工后业绩逆袭之路:从低谷到巅峰的翻盘策略

在复工之后,尽管整体局势似乎有所好转,但是卖家们面临着一种前所未有的新环境。很多卖家的店铺排名相较之前出现了下滑,以往的春风得意和如鱼得水的状态仿佛已成往事。对于小规模卖家来说,日常能够获得几个订单已属不易,现如今的情况更是对他们提出了严峻

栏目:亚马逊 作者:CEO 浏览:130

复工后业绩逆袭之路:从低谷到巅峰的翻盘策略

在复工之后,尽管整体局势似乎有所好转,但是卖家们面临着一种前所未有的新环境。很多卖家的店铺排名相较之前出现了下滑,以往的春风得意和如鱼得水的状态仿佛已成往事。

对于小规模卖家来说,日常能够获得几个订单已属不易,现如今的情况更是对他们提出了严峻的挑战。他们需要面对诸如缺货、售后服务无法处理、被侵权等问题,而疫情这一“黑天鹅”事件更是使得他们的店铺权重不断下降。

那么,在复工之后,卖家们如何将店铺恢复到年前的排名,小卖家们又如何在2020年中大展拳脚呢?接下来我们一同探讨。

部分一:准备“复苏”

我们首先要摆脱负面的情绪,开始做好全面复苏的准备。当物流和供应商开始逐渐恢复正常运作时,这就是发起追击的最佳时机。做好规划,开始准备迎接新的挑战。

虽然万事俱备,但如何利用好这股东风呢?许多卖家在选品和listing准备上已经就位,但往往卡在了“可信度”这一关。在这个问题上,卖家们需要认识到,仅仅门面装修得再好,如果没有足够的评价支撑,也难以让用户信服。

部分二:评价的力量

Goat Consulting首席营销官Will Tjernlund强调了评价的重要性。在竞争激烈的类别中,评价的数量可能直接影响到销售额的多少。根据Pew Research和Pattern Consulting的研究,用户非常重视商品评价,而平均评分的提高可以显著带动销售额的增长。评价是用户决定是否下单的关键标准。

自从亚马逊调整政策后,索评变得愈发困难,这让不少卖家步履维艰。这一政策导致卖家圈出现两极分化:一方面,中小卖家畏惧不敢轻举妄动;大卖家却视为机遇。

大卖家的优势在于他们早先已经建立了FBA资源和成熟的流程团队,所以即使面对亚马逊各项政策和评论机制的变化,他们也能游刃有余。相比之下,一些传统卖家在推新品和维持老商品时往往难以达到预期效果。

还有些卖家为了获取更多好的review而冒险送测,结果被亚马逊检测为不合理的review,导致listing被清空。这无疑给卖家们敲响了警钟。

部分三:平衡之道

那么,是否存在一种两全其美的方法,让卖家既能在亚马逊的review中掘金又能保证店铺安全呢?答案是肯定的。

在店铺运营的前期或是店铺权重下降的情况下,我们可以通过技术手段来提升店铺的综合质量分。初期,我们可以寻找市场上具有权威性、安全高效且价格相对实惠的真人测评平台。当流量达到一定量级后,我们可以开启自动广告,获取更多流量,再通过分析流量及转化率来判断选品方向是否正确。如果产品没有市场竞争力,及时调整策略;如果有市场,则可以在权重提升后适当调整广告占比。

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