亚马逊申诉邮箱指导与建议：高效沟通助力解决纠纷适用于2025年

亚马逊各站点卖家绩效支持邮箱汇总

想要在亚马逊各个站点进行更好的商业活动，了解各站的绩效团队联系方式是关键。以下是详细的绩效团队邮箱信息：

美国站点：seller-

英国站点：seller-.uk

法国站点：performance-

德国站点：verkaeufer-

日本站点：.jp进行联系

西班牙站点：performance-

意大利站点：performance-

加拿大站点：seller-

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为确保顺畅的沟通，请尽量使用英文发送邮件，并在邮件中注明相关店铺的邮箱等信息。请参照亚马逊的小红旗邮件格式进行书写。例如，如果您收到一封类似图片的邮件，申诉时请按照上述邮件内容填写。

若您对店铺被冻结、权限被移除等操作有疑问，请先自行检查是否涉及以下行为：

1. 是否侵犯他人知识产权；

2. 是否存在恶意跟卖行为；

3. 是否销售假冒伪劣商品；

4. 是否提供极差的买家服务；

5. 以及其他亚马逊规定的违规行为。

如需进一步了解账户情况，可联系客服或招商经理进行咨询。在申诉前，建议您先准备好申诉工作，确保后续能优先处理。申诉时的关键点包括：

1. 说明您是按照Listings的要求进行操作的；

2. 确认产品图片为您自己拍摄（请确保图片的真实性）；

3. 如有品牌，请说明您拥有注册商标的信息，无论是国内还是国外注册，均可提供商标注册证等资料；若是工厂，请说明有设计人员等；

4. 如为新店开业，请说明已准备或已发送FBA货件等情况（如有操作的话）；

5. 表示将严格遵守亚马逊的规定，为顾客提供优质的产品和服务。

请确保所提供的信息均为真实信息，切勿编造。如需提供材料，请勿使用PS处理过的图片。申诉邮件必须基于客观事实，提供虚假信息将导致店铺无法恢复。亚马逊有时会出现大规模的封禁行为，如遇此情况，请保持冷静，此类操作通常涉及多人。如果确实有误封情况，亚马逊不会冤枉一个好人；如果是违规操作，也请理解并接受相应的处理。合理申诉，我们共同努力寻找理由和原因。切勿病急乱投医，随意找人代写申诉邮件。请保持冷静与耐心！

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（编辑：江同）

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