亚马逊延续利好政策至本月尾！利好持续赋能卖家成长提速

近日，经过风口星网的确认，亚马逊公司发布了一条重要公告。据悉，从五月起，由于订单绩效相关的问题，亚马逊平台对部分卖家账户采取了临时暂停措施。该措施的持续时间已经延长至5月31日。

详细情况如下：

在这次前所未有的市场挑战时期，亚马逊一直与广大卖家保持紧密的合作关系。早前，公司在四月初曾宣布计划在5月15日之前暂时停止因订单绩效问题而暂停账户的操作。这一决策主要涉及到的绩效指标包括发货延迟率、订单取消率以及订单缺陷率。考虑到众多卖家所面临的供应链和配送难题，亚马逊决定采取这一措施以保护卖家的账户状态。

现在，根据最新的公告，亚马逊决定将这一临时暂停措施再次延长两周，直至5月31日。这意味着在接下来的时间里，受影响的卖家需要继续应对可能的账户暂停问题。

自6月1日起，亚马逊将恢复按照既定的订单绩效标准来追踪销售账户的各项指标。在这之前，卖家们的“账户状况”页面上所显示的所有订单绩效缺陷将不会被用于评估其账户的整体状况。

为了帮助卖家们更好地避免订单缺陷并为客户提供更优质的购物体验，亚马逊还提出以下建议：

1. 库存管理：卖家应密切关注库存水平，并确保商品信息准确反映可售库存情况。

2. 配送设置：请确保卖家的默认配送设置与当前的配送能力相匹配，避免因设置不当导致的订单延误。

3. 客户服务：通过“买家与卖家消息服务”，卖家应监控买家的询问，并确保在48小时内给予快速回应，以提升客户满意度。

在这个特殊的时期，亚马逊将继续与卖家们保持紧密沟通，共同应对各种挑战。我们期待在未来的日子里，双方能够继续合作，共同为消费者提供更优质的产品和服务。