亚马逊FBA库存管理设置常见十大问题解析北美站详解指南2025版

本文将详细介绍亚马逊北美站FBA库存管理的相关问题，包括库存管理设置、FBA订单退货查看、商品库存移除、listing管理、货件管理等方面的问题。一、关于FBA库存管理设置中“Reserved”状态的原因亚马逊仓库可能对商品进行尺寸或重量测量，此时商品库存会标记为“Reserved”状态。当商品正在调拨途中时，其库存也会显示为“Reserved”状态。如果全部库存都显示为“

栏目：亚马逊作者：CEO 2025-01-01 浏览：614

本文将详细介绍亚马逊北美站FBA库存管理的相关问题，包括库存管理设置、FBA订单退货查看、商品库存移除、listing管理、货件管理等方面的问题。

一、关于FBA库存管理设置中“Reserved”状态的原因

亚马逊仓库可能对商品进行尺寸或重量测量，此时商品库存会标记为“Reserved”状态。当商品正在调拨途中时，其库存也会显示为“Reserved”状态。如果全部库存都显示为“Reserved”，则可以在商品详情页面查看库房调拨完成的时间。如果有“Pending”订单产生，也会导致库存被预留。卖家可以通过卖家平台中的报告查看具体信息。

二、FBA订单退货后的查看

卖家可以通过点击“Fulfillment”下的“Returns”按键进入退货查询页面，然后输入相关信息来查看商品是否退回了仓库。

三、如何移除Unfulfillable状态的商品库存

卖家需要在亚马逊库存页面勾选需要移除的商品listing，然后在应用菜单中选择“Create Removal Order”并点击“Go”。在创建移除订单页面选择收货地址及数量后，确认订单信息并生成移除订单。请注意，如果仅需要移除Unfulfillable状态的商品，则只需填写要移除的数量即可。移除订单的退货地址需选择美国本土地址，如果需要将商品退到国外地址，则需要先将商品送到美国本土地址后再联系第三方货运代理转运。Warehouse Damaged商品无法创建移除订单。

四、关于listing的管理

亚马逊库存管理页面中的listing不能被删除，但卖家可以通过存档方式隐藏不再销售的listing。如果卖家想恢复显示，则可以选择解除存档状态。请注意，如果商品在任意状态下显示有库存，则无法进行存档操作。对于Failed listing，如果卖家没有修复，则会在报错出现30天后自动删除。对于出现No listing exists for this inventory item报错的商品listing，卖家需要根据具体情况进行转换或创建新的listing。

五、货件管理相关问题

如果货件内出现“Problem”选项卡提示货件出现问题，卖家需要进入问题页面查看具体问题并解决。货件抵达美国库房后，一般会在14个工作日内完成接收工作。如果接收数量与发货数量不匹配，货件会显示为“Receiving”状态，直至全部接收完毕。在货件管理过程中，卖家需要高度注意入库政策，避免影响货件处理速度和入库权限。

亚马逊FBA库存管理涉及到多个方面，包括库存管理设置、订单管理、商品库存移除、listing管理、货件管理等。卖家需要仔细了解并遵循亚马逊的相关规定和政策，以确保库存管理的顺利进行。关于货件接收数量差异的处理

当货物的接收数量出现差异时，卖家可点击“Reconcile”一栏查看“提交货件差异的日期”。如果能够提交货件差异查询，请及时操作。若无法提交，则需耐心等待至指定日期后再提交。随后，相关处理团队将对该货件进行深入调查，并在得到结果后以邮件形式通知卖家。

九、为何新建立的自配送listing无法成功转化为FBA listing？

当卖家新建的自配送listing无法顺利转换为FBA listing时，通常是因为该ASIN为首次入仓，此类商品需通过亚马逊的危险品审核后方可转为FBA listing。亚马逊对运输中可能存在潜在危险性的商品，如化学类商品（包括化妆品）、含有锂电池的商品以及具有磁性的商品等，都有严格要求，需卖家提供相应的Material Safety Data Sheets (MSDS)报告以供审核。

如何获取MSDS报告或豁免表？

卖家可通过联系产品生产商获取MSDS报告。也可通过以下步骤下载MSDS豁免表：

第一步，在卖家后台搜索并进入“Request to Upload MSDS Documents”页面。

第二步，点击页面内的“Upload documents for Hazmat review”进入MSDS文件上传页面。

第三步，在该页面的右侧Download下方，即可选择并下载对应站点的MSDS豁免表。

提交MSDS文件后的处理流程

卖家在获取MSDS报告或填写完MSDS豁免表后，需通过“Upload documents for Hazmat review”页面提交该文件。经过相关审核团队在4个工作日的审核，若审核通过，卖家便可再次尝试转换为FBA listing。

若卖家确认此前该商品已有入仓记录，但仍然无法转换为FBA listing，建议及时联系亚马逊卖家支持以寻求帮助。

十、商品FBA listing显示Active却无法正常出售的原因是什么？

有时商品的FBA listing虽然显示为Active状态，但在商品详情页面却无法正常出售，这可能是由于以下两种情况造成的：

第一种情况，亚马逊收到了多起买家对该商品的投诉，因此库房会强制下架该商品以进行进一步的检查。这一过程通常需要7至10个工作日。若确认商品无任何问题，则会自动恢复其可售状态；若发现商品存在质量问题，则会列为无法继续销售的Unfulfillable状态，此时卖家需创建移除订单将商品退回并检查。

第二种情况，可能与卖家账户的状态有关。

针对以上问题，建议卖家联系亚马逊的卖家支持团队以获取更详细的解释与帮助。