俄罗斯跨境电子商务报告全新分析与展望：展望到2025年的行业趋势与前景”

报告概览：

本文档主要介绍了俄罗斯及十二个国家（美、英、德、澳、法、加拿大、巴西、西班牙、新加坡、波兰、日本）的跨境电商市场概况。数据主要来源于各大跨境电商报告和统计机构。

一、俄罗斯电子商务概况

俄罗斯的电子商务市场正在迅速发展，网络渗透率包括网上顾客以及零售商呈现出明显的增长趋势。虽然电子商务在整体零售业中的占比仅为2%，但从2007年至2012年的复合年增长率高达28.3%，为公司和跨境行业发展提供了大量机会。移动端设备使用量的增长也推动了电商的发展。线上买家数量以及网络商铺数量都在增长。电子商务的机遇表现在多个方面，如国际品牌的机会、物流及支付方式的改进等。

二、俄罗斯跨境电子商务机遇

俄罗斯跨境电子商务市场中有一些大型的国际公司在操作，如La Redoute，Groupon等。跨境销售在过去三年里急剧增长。一些可靠的国际品牌在获取顾客信任方面有优势。为了与本地卖家竞争，国际网络零售商应形成自己的优势。新一代的私有货运公司已能够提供更快更可靠的运送服务。

三、俄罗斯电商产业趋势

Ozon.ru是俄罗斯最热门的网络零售商之一。消费类电子产品类目产值同比增长最大。家庭护理类目的复合年增长率最高，玩具和游戏类目也表现良好。

四、俄罗斯首选支付方式

银行卡在俄罗斯的支付方式中占主导地位，Visa卡和万事达卡是银行卡领域的市场领导者。电子货币和替代付费方式如Yandex在线支付也在迅速发展。虽然在线支付正在发展，但现金仍是主要的支付方式，特别是在离线销售中。在电子商务领域，货到付款是主要的支付方式之一。网上银行最近才出现并成为一个流行的在线支付方式，主要用于手机服务或其他费用的支付。对于跨境购买，消费者更倾向于使用银行卡或PayPal支付。但移动支付方式也变得越来越受欢迎，各大移动运营商提供的移动支付平台在日益壮大中。移动支付仅占电子支付市场的份额较少但仍属于快速增长的业务范畴之一。

五、其他十二国市场概况

在2013年12月，高端连锁超市Land采用了由Synqera技术驱动的先进科技，引领了个性化的NFC购物消费。通过在店前分发忠诚生产者优惠券和安装带有NFC简单支付设备的结账台，顾客可在结账台使用简洁的销售终端机进行支付。这种设备支持多种支付方式，包括连接万事达信用卡和非接触式支付技术卡的手机钱包，以及非接触的塑料卡。

以下是关于平均移动支付交割交易的各类产品及服务的平均交易额：

多人在线角色扮演游戏：2300-2700卢布

公共事业设备：2.3卢布

转账：1.8卢布

衣服和鞋子：1.3卢布

零售订单（货物）：1228卢布

以及其他各类服务和商品的平均交易金额。

在俄罗斯市场，有几家主要的支付服务运营商主导市场。Assist为商人提供网上付款服务，接受的支付方式包括信用卡、借记卡和各种电子钱包。另一家运营商Chronology在欧洲市场非常活跃，满足了信用卡机构的安全标准。

DengiOnline是主要为俄罗斯和独联体企业提供网上支付服务的俄罗斯运营商，与超过2000家网上商店合作，每月平均交易额超过2.7亿。PayOnline是另一个俄罗斯支付服务运营商，为超过1 修止的电子商务公司提供电子支付解决方案，处理了超过5百万的持卡人交易。他们提供多种支付方式，包括信用卡、借记卡、电子钱包和移动商务服务。

PayPal在俄罗斯顾客外国网站购买货品上已经很流行。而在本地市场，PayU是MIH集团的一部分，为多个国家提供电子支付解决方案。Robokassa是一家俄罗斯支付方式整合者，为小型网上企业服务，提供多种支付方式。Yandex.Money是Yandex的合资企业，为终极使用者、商人和企业提供网上支付的多种方式。

俄罗斯的八大银行包括Handybank、莫斯科银行、俄罗斯标准银行等。尽管俄罗斯鼓励使用借记卡和信用卡，但其银行卡市场仍不发达，大部分银行卡交易用于现金提款，只有一小部分用于直接支付产品和服务。俄罗斯的欺诈数额和欺诈率都在增长，电子商务公司和跨境卖家进入俄罗斯市场需要预防风险。

俄罗斯在电子商务领域具有巨大的潜力，其移动电商市场也是一个高增长的领域。移动欺诈率一直较高，商家需要采取必要的定制欺诈策略来控制手机诈骗。对于跨境卖家来说，信任问题是一个关键因素。由于俄罗斯消费者在购买外国品牌时更有信心，因此信任问题影响了国内电子商务市场。消费者更偏好使用货到付款的方式购买商品的情况也很常见。在面临这些问题和挑战的俄罗斯的电商市场在逐渐扩大。随着越来越多的人开始接受数字化支付方式并与跨境电商进行交易，未来的前景仍然充满希望。建议关注跨境电商及外贸行业的最新动态以获取更多信息。【小贴士】：欢迎关注作者的微信公众号：newbluesea以及跨境电商及外贸行业第一微信号【jinfengkou】。