突发！亚马逊库存管理平台故障，卖家群体陷入恐慌

昨日，亚马逊的管理库存页面和订单页面突然无法访问！许多亚马逊卖家反馈称，在美国站和英国站时常会出现此类访问错误。目前，管理库存页面直接显示错误消息：“处理您的请求时发生错误。给您带来不便，敬请谅解。请稍后再试。”而且，这种情况不仅限于网站，还包括其应用程序。

除此之外，一些卖家收到了来自亚马逊后台的技术通知，通知中提到：“目前遇到的问题影响了您在Seller Central的‘管理您的库存’部分的列表显示。我们正在全力解决此问题，一旦恢复服务，将提供更新。”针对这一情况，卖家们不必过于担忧，可能是亚马逊后台的临时技术更新导致的问题。

一些卖家表示，看到后台页面出现问题，担心自己的产品发货受到影响，希望这是旺季前的最后一个小故障。但也有卖家认为，持续时间这么久，可能是亚马逊正在进行重大更新。对于急需发货的卖家，可以通过库存控制面板的补充库存创建货件。

随着国庆节的结束，卖家们正面临即将到来的Prime Day会员日的重要销售时期。许多卖家处于“寒冬”状态，订单数量惨淡，转化率创新低。封号、暂停销售权限等意外事件频繁发生，让卖家们对旺季的销售前景心存疑虑。在此期间，卖家需特别注意产品的合规化问题。

不少欧洲站的卖家因产品合规问题导致Listing无法销售。卖家需尽快提交平台所需的合规化文件。据反映，旺季期间，亚马逊审核团队处理邮件的速度放缓，有卖家提交合规资料半个月都未能完成审核。货代们也纷纷发布通知，提醒卖家们，所有美国渠道的特定儿童产品需要提供CPC认证，儿童玩具和宠物玩具则需要CPSC认证。

货代表示，目前的出口货物海关查验非常严格。如果客户无法提供相关认证或产品不符合美国要求，可能会导致扣货等问题，严重影响旺季的补货。3C数码类卖家也需要提前准备好UL认证及相关报告。根据亚马逊的规定，所有在平台上销售的特定电子产品都需要符合规定的认证标准，不符合标准的产品可能会被撤销销售权限。卖家们需要尽早做好准备，按要求进行认证，并提供必要的资料给货代。

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