PayPal在跨境电商领域的布局：前景难以预测的挑战之路！

受限于电子支付牌照的制约，PayPal目前无法在中国开展本地支付业务。在全球市场中，PayPal依然是最大的在线支付工具，特别是在中国以外的地区。尽管与母公司eBay拆分并独立上市仅一年之久，PayPal仍在中国市场积极调整策略，寻求突破。

PayPal方面表示，他们正尝试通过跨境贸易，采用B2B2C的模式，整合中国及海外商户，并进一步进入C端市场（即终端消费者市场）。从目前情况来看，PayPal吸纳C端用户的速度并不快。

据了解，由于电子支付牌照的限制，PayPal无法在中国开展支付服务，这使其难以充分展示其业务能力。通过B2B2C模式进入C端消费者市场，相当于走了一条弯路。PayPal亚太区副总裁Rohan在公司再次上市时表示，目前PayPal在中国的主要业务仍然是跨境支付，同时也在申请中国本土的支付牌照。

当前的问题是，即使PayPal获得支付牌照，要在短期内追赶支付宝钱包和微信支付也并非易事。此前，Apple Pay与量超过50亿张的银联合作进入中国市场，但效果并不理想。尽管其宣传安全便捷，但消费者使用Apple Pay至少需要满足三个条件：拥有iPhone6及以上型号的手机、绑定信用卡以及支持非接触式支付的POS机。这已经在一定程度上将部分C端用户排除在外。

业内人士认为，支付场景的局限性和培养用户使用习惯是Apple Pay面临的主要问题。据公开资料显示，全国支持NFC支付的银联POS机约600万台，仅占全部POS机的三分之一。而在此之前，支付宝和微信支付已经通过大规模的线下布局占领了市场。

根据支付宝此前公布的数据，全国已有超过4万家商场、卖场和便利店接入支付宝。在消费端，两者通过之前的补贴大战和春节红包大战教育了移动支付市场的初期用户。他们了解中国用户喜欢优惠和补贴的心理，因此通过搭建支付场景和持续的优惠活动来吸引客户。

对于PayPal来说，继续锁定和扩大B端用户的也需要吸引中国的海外购物用户。昆山立丰工艺品有限公司总经理杨超刚在接受采访时表示，他们更倾向于使用PayPal完成支付，通常通过阿里的B2B平台进行交易。

值得注意的是，尽管PayPal在全球市场的认可度较高，交易手续费相对支付宝较低，但在C端市场，PayPal在中国并不如支付宝流行。一位经常在海外网站购物的网友表示，他通常使用双币或多币种信用卡直接在海外网站完成支付，PayPal账户大多时候都处于闲置状态。

通过曲线方式在中国吸引C端用户，似乎限制了PayPal的创新和发展。为了迎合美国用户的分期付款习惯，PayPal在美国、英国等国家推出了PayPal Credit业务。

针对C端消费者，PayPal已经开始计划与Airbnb或优步等平台合作，试图通过转介绍吸引更多用户。PayPal还计划推出创新解决方案，如人民币提现服务。据称，最晚在今年第三或第四季度，PayPal计划将目前的美元到人民币提现服务扩展至四种主要货币。Apple Pay进入中国已满百天，但从市场表现来看，真正使用Apple Pay的用户并不多。NFC支付也面临着消费者支付习惯、支付场景和智能终端等方面的挑战。外来支付平台在中国的前景仍难以预料。

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