节日热潮推动网购盛况，预计美国中小零售网销9%增长大爆发2025

每年关键的节日是零售商销售业绩提升的关键期。尤其是对于那些中小型在线零售商来说，他们的挑战主要来自于像亚马逊等大型零售商的竞争压力。随着节日的临近和消费者资金的持续涌入，预计中小型在线零售商的交易额有望实现两位数的增长。据风口星网报道，来自外媒“multi channel merchant”的消息显示，美国零售商都在期待着节日带来的销售旺季。电商平台公司Volusion预测，与去年相比，中小型在线零售商的销售额将增长9%。

除了外部市场因素外，Volusion对四万家网店进行了调查，这些商家在2014年上半年交易额突破了17.5亿美元。首席执攻击表示，受到节日购物需求的影响，消费者将继续涌入在线购物市场。虽然过去有在线零售市场交易额两位数的增长记录，但今年节日期间的销售额增长幅度预计为9%，显示出中小型在线零售商正在朝着健康稳定的方向发展。

推动节日期间在线零售市场热潮的一个重要因素是移动电商的崛起。随着消费者对网购渠道的多样化需求，移动端的销售额在持续增长。据悉，Volusion在移动端销售额方面在2014年第二季度实现了23%的增长。这表明中小型零售商应该重视向消费者提供移动优化的购物体验和品牌，兼容台式机、笔记本电脑、智能手机和平板电脑等多个平台。

中小型企业移动端零售的增长表明了大型企业对这一趋势的重视。Volusion的另一负责人指出，虽然移动端零售在中小型企业零售总规模中的占比不到15%，但绝大部分购买行为仍然是通过PC端完成的。零售商应该更加注重整体品牌建设和用户购物体验，以确保在节日期间最大化零售规模。

基于上半年的业绩，一些行业预测节日期间的零售商规模将有所突破。例如，工艺品行业的销售额在今年1-7月增长了23%，这一趋势与消费者寻找小型商户购买此类商品的大趋势相符。家装零售商也预计将在今年晚些时候看到显著增长，这与其上半年销售额增长21%的势头以及当前房地产市场的走向是一致的。

除了移动设备使用的增长外，还有两个关键因素影响着中小型在线零售商的发展。一是感恩节和圣诞节之间的销售时间仅有短短的26天；二是与大型在线零售商的竞争日益激烈，如亚马逊等，以及比较性购物行为的增加。中小型零售商需要提前策划应对之策，建议通过电子邮件、社交媒体和忠诚度计划等方式来吸引消费者。通过促销计划如黑色星期五和网购星期一等活动，中小型企业在这些关键销售月份有机会争取到更多的市场份额。Volusion是一个为商户提供创建线上商店的平台，主要服务于中型和小型企业。Volusion还提供搜索引擎优化、市场营销、订单管理和支付处理等服务。（编译/风口星网 张晓明）

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