亚马逊商城礼品管理须知：了解并操作礼品选项2025版

如果你加入了专业销售计划，你可以使用【礼品服务】选项为买家提供礼品包装和/或礼品留言服务。

一、管理礼品服务选项

“礼品服务”选项允许买家指定订单商品是否为礼品。默认状态下，当买家表明购买的商品是礼品时，商品价格不会出现在装箱单上。但买家可以选择显示价格。买家的选择会反映在【管理订单】页面提供的装箱单上。如果你创建自己的装箱单，则需要管理留言和商品价格的显示。

要允许买家访问礼品包装和礼品留言选项，你必须在你的卖家账户中启用“礼品服务”选项，并在库存文件中添加相应字段，以表明是否所有库存商品都提供礼品包装和/或礼品留言。

注意：

1.礼品服务选项不适用于媒体类商品（如图书、音乐、影视）。

2.亚马逊物流（FBA）在不对卖家额外收费的情况下，为符合条件的商品提供礼品包装服务。

3.礼品包装费用因商品而异，你不能对买家的整个订单收取固定的礼品包装费用。

二、配置礼品服务选项

默认状态下，礼品留言和礼品包装服务均未启用。要启用礼品服务选项，需执行两个操作：

1.在你的卖家账户中，设置并配置礼品服务选项。

步骤包括：转到【设置】，然后点击【礼品服务】。点击【礼品留言】或【礼品包装】旁边的【编辑】，然后为各订单商品启用相应服务。点击【继续】以保存设置。

2.修改并上传你的库存文件以启用礼品服务选项。

如果你使用平面文件或XML文件上传你的库存，可以使用【is-gift-message-available】字段或【is-gift-wrap-available】字段，或这两个字段来控制哪些商品适用这些选项。

三、自定义帮助页面

要将你的“礼品服务”相关信息传达给买家，你可以创建自定义的帮助页面。有关更多信息，请参阅创建自定义帮助页面的指南。

要更新面向买家的帮助页面，请按照以下步骤操作：在【设置】链接上，选择【你的信息和政策】。选择【礼品服务】以创建与你的礼品包装和礼品留言选项有关的帮助内容。在【礼品留言】字段和/或【礼品包装】字段中，输入你的帮助内容。点击【保存】。

四、整合需求

你可以利用库存文件来创建新商品并调整现有商品的库存水平。此文件包含每个商品的核心信息（例如标题、SKU、描述等）。

一旦你启用并配置了礼品服务选项，你将需要修改并上传你的库存文件，以确认哪些商品提供礼品包装和/或礼品留言服务。

要启用“礼品服务”，请在商品上传数据中添加以下两个字段（均为布尔字段）：

Is_Gift_Wrap_Available 或 IsGiftWrapAvailable

1.true：表示可以为商品提供礼品包装。

2.false：表示不能为商品提供礼品包装。

Is_Gift_Message_Available 或 IsGiftMessageAvailable

1.true：表示可以为商品提供礼品留言。

2.false：表示不能为商品提供礼品留言。

请注意区分大小写，并使用你模板中显示的约定。

对于变体商品关系，仅设置父商品的“礼品服务”选项并不意味着与该父商品关联的所有子商品也都启用了礼品服务选项。要为子商品启用礼品服务，必须为每个子商品单独设置。

五、报告

如果你启用“礼品服务”并使用解析程序来处理订单报告，可能需要更改后端系统以接受所有新订单。 订单报告中包含以下字段： 礼品包装类型、礼品留言文本、礼品包装费用以及礼品包装税费等。 如果你在亚马逊上扣税，可以自定义礼品包装税收优惠。 默认情况下，礼品包装的税收设置与商品的税收设置相同。 六、礼品消息 “礼品留言”选项对你和买家都是免费的。当你为商品启用“礼品留言”选项后，买家就可以为订单中的每个商品创建一条礼品留言。留言将显示在使用【管理订单】生成的装箱单上。 对于礼品留言，你可以使用系统默认留言，也可以按照指南配置你的礼品留言。包括：礼品留言的最大字符数和最大行数等。 七、礼品包装 你最多可提供四个不同的礼品包装选项。不能指定哪件商品可用哪种礼品包装。对于你指定的符合礼品包装条件的商品，所有礼品包装选项都可用。 对于每个礼品包装选项，你可以提供以下信息： 1.礼品包装名称：买家看到的特定礼品包装选项的名称。 2.礼品包装编码：你在订单报告中看到的特定礼品包装选项的名称。 3.礼品包装费用：你向买家收取的提供礼品包装的费用。如果不想收费，请将此价格设置为0。 注意：每个礼品包装选项只能收取单一价格，不能对不同尺寸或类型的包装收取不同的费用。 4.礼品