亚马逊卖家紧急催促回复及高效Listing申诉模板针对不回复情况

您好！来自XXX店铺的问候。我们是一家在亚马逊平台上的卖家，近期我们的卖家账户因版权和专利侵权问题被停用。我们已经完成了一系列全面的账户检查，并为此提交了一份申诉信。我们对此次侵权事件深感抱歉，并希望能得到贵团队的大力协助。我们最后一次申诉信是在XXXX年XX月XX日发出的，但遗憾的是至今尚未收到贵团队的回复。已经过去XX天了，我们非常关心贵团队是否已经收到了我们的申诉信。如果贵团队尚未收到，请告诉我们，我们会再次提交申诉信。在此想分享一个关于侵权申诉的邮件模板实例给各位参考，希望能给大家带来帮助。

关于申诉的模板说明，是在我们自媒体平台上共享的大神的推荐做法：被侵权的商品此前已被亚马逊暂停销售并且下架。他用的是专业的邮件内容和申诉策略重新获得了销售资格。关于侵权的具体内容需要具体分析，以下是参考信件：

尊敬的亚马逊先生/女士：

关于ASIN：XXX的产品描述侵权投诉事件进行回应和说明。近期，我们在产品描述中使用的关键词XXX因商标注册而产生了商标侵权投诉的问题。在此事件发生的背景中，我们在编写产品描述时使用了谷歌翻译辅助工具来翻译产品特性，不幸的是将某词翻译为某关键词时造成了误会和混淆。我们未对翻译结果彻底核实，就将其直接用于产品描述中。一旦收到贵团队的通知后，我们立即从产品详情页中删除了该关键词并进行了更正和修改并保存于卖家中心页面。目前我们已用关键词“XXX”替换掉关键词XXX来确保产品的描述准确。为证明我们的商品始终使用自己的商标进行销售，我们提供以下信息作为证明：

（来源：K哥海外洞察）

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