运营之道:分享交流促进成长,提升运营技能至巅峰境界之道深入研讨训练营成长秘籍中文拟题
我的日常工作核心就是授课以及解答学员们在运营中遇到的各类问题。无论是为认识的卖家还是陌生的卖家解答,我都免费提供帮助。很多人认为向他人提问不付费是占便宜的行为,而免费解答则是浪费时间和精力。这样的观点在多个论坛、自媒体文章甚至分享者的直播中频繁出现,仿佛表达者显得多么伟大而提问者则显得微不足道。但我个人从未有过这样的感觉
我的日常工作核心就是授课以及解答学员们在运营中遇到的各类问题。无论是为认识的卖家还是陌生的卖家解答,我都免费提供帮助。
很多人认为向他人提问不付费是占便宜的行为,而免费解答则是浪费时间和精力。这样的观点在多个论坛、自媒体文章甚至分享者的直播中频繁出现,仿佛表达者显得多么伟大而提问者则显得微不足道。但我个人从未有过这样的感觉。
我一直讨厌“占便宜”这个词。甚至觉得,有人向你提问是一件很幸福的事情,而解答问题也是自己成长的关键时刻,通过反思和整理自己的运营思路和方法,我能从中获得收获。
一个人的深度思考往往难以自发产生,许多重要的收获都是在与他人交流、解答问题的过程中意外激发的。这些时刻需要有人提问有人启发,才能产生灵感。
很多问题都是在交流碰撞中才逐渐清晰。通过与他人的互动,我能更深入地理解并解答问题。
最好的学习方法其实是教别人。只有当你能够清晰地向别人解释一个知识点,并且他们能够理解、明白、掌握,你才真正掌握了这个知识点。
单靠我一个人及日常运营遇到的问题,无法解决亚马逊运营的所有问题。正是因为同学们的提问,我才能接触到更多的运营问题,进而进行更深度的、多角度的思考。
我非常感谢那些提问的同学。他们的信任让我有机会用自己的经验为他们提供一个解决问题的视角,而我也从中收获良多。
为什么要发表这样的感慨呢?因为最近发生了一件事。我们的一个兼职助教因为被学员投诉不回答问题,我选择了与她解约。随后,我看到学员们发给我的截图,她在朋友圈宣布以后解答不再免费。
对于她的这个决定,我表示理解。在我看来,回复问题并收取费用是合理的。很多人都会这样做。但我理解的第二层含义是,作为想要成为厉害的人,我先为你提供答案,至于是否给予报酬,你可以自由选择。即使没有报酬,我也不会感到不开心。因为我坚信给予他人帮助的同时也会让自己有所收获,经过大量的锻炼才能提升能力,包括脑袋中的“肌肉”也是如此。只有通过不断的锻炼才能成长。
莎士比亚曾借哈姆雷特之口说:“生存还是毁灭,这是个问题。”在成长的道路上,我们每个人都在选择与被选择中逐渐变成自己期望的或讨厌的样子。在这里我要说的是关于解答问题的一些实际经验和思考方式。这些干货都是经过实践检验的实用技巧。比如在解答问题的过程中我会采用案例拆解的方式来进行深度思考和分析问题根源并给出解决方案。这些案例来自于我们团队日常运营的实际情况或者学员们的提问既有代表性又能够引发深度思考帮助我们更好地理解和解决问题并提高自己的运营能力在未来的工作中做出更好的决策让我们成为更优秀的亚马逊卖家!在此基础上我还会进行一些具体的分析和拆解例如近期我在课堂上分享的一个案例有卖家突然发现自己的销量消失广告位排名也不见了尽管没有差评也没有被跟卖但通过系统性的分析我们发现可能是以下几个原因导致的问题:一是listing收到了差评二是买家之声收到了差评三是listing遭遇断货四是listing被篡改或改动引发系统误判等限制性关键词这些问题都是可以通过核查清单来进行一一核对的有问题必然有答案找到问题就等于找到了解决方法当然我也给出了一些及时发现问题的方法比如通过每日销量统计表来记录listing的销量情况查看店铺前台直接用asin搜索查看广告数据等等这些方法都是我在解答问题的过程中逐步思考和总结出来的并不是娘胎里带来的当然这些观点都是我个人在多次解答问题过程中的逐步思考和总结并不代表任何官方立场!最后我要强调的是以上内容纯属个人观点不代表任何机构的立场!本文经原作者授权转载转载请注明出处并征得原作者同意。(来源:赢商荟老魏)