青岛市商务局出台创新措施支持外贸企业全面复苏指南：行动计划的十六条新指引助企扬帆2025启航

（一）实施动态摸排调度，突出服务重点企业。在保障疫情防控稳定的前提下，积极指导外贸、外资企业制定复工复产工作方案，帮助其尽快复工生产。对于暂时不具备复工条件的企业，指导其做好前期准备工作。

（二）坚持问题导向，及时解决企业困难。充分利用信息化服务措施，推广“青岛外企帮手”、“青岛外贸企业助手”等小程序，建立市区两级重点外资外贸企业服务微信群，及时协调解决外贸、外资企业在复工和生产经营中遇到的问题。发挥重点外贸综合服务企业的作用，帮助解决企业口罩、体温计、消毒液等防疫物资短缺问题，并及时向金融机构反馈企业融资需求。

（三）提前释放政策红利，支持企业渡过难关。确保企业尽早享受政策红利，加快支出进度。

二、利用境外资源，主动扩大防疫物资进口

（四）利用境外营销网络，扩大防疫物资进口规模。积极对接我市境外投资企业、境外商协会及有海外资源的重点企业，为企业和医疗机构搭建供需对接桥梁，促进防疫物资的采购与捐赠。规范进口程序，对进口防疫器械要求提供相关生产证明等材料，确保进口渠道规范。

（五）加大进口便利化政策宣传。通过多种形式及时将相关信息发送到企业，指导企业用好便利化政策扩大进口。

三、线上线下结合，加大国际市场开拓力度

（六）充分利用线上展会。搭建在线国际市场开拓平台，与跨境电商平台合作，设立青岛出口商品线上专区，引导企业利用网上广交会等平台开拓市场。

（七）发挥跨境电商作用。引导跨境电商产业园区发展新型商业模式，支持企业利用跨境电商开拓境外市场。

（八）调整境外展览活动。根据疫情发展情况，及时引导企业调整境外参展计划。

四、制定专业措施，加强贸易救济处置服务

（九）强化贸易救济法律咨询服务。对中小企业面临的贸易纠纷，及时提供法律咨询服务。

（十）指导企业妥善处理贸易纠纷。健全贸易摩擦预警机制，及时发布国际贸易风险提示，制定差异化应对方法。

五、加强跟踪服务，推动外资项目加快落地

（十一）推进重大外资项目落地。制定重大项目开工复工时间表，推动项目实质性开工复工，重点引进新旧动能转换项目。

（十二）强化对外商投资企业跟踪服务。推广投资服务热线小程序，畅通疫情期间服务通道，及时协调解决外资企业问题。

（十三）化危为机，补链延链强链。了解上下游产业链需求，结合我市短板弱项，精准招商，打造上下游全产业链。

（十四）推行“互联网+招商”模式。通过网上洽谈、视频会议等方式推进网上招商，推动项目联系不断线、快落地。

（十五）筹划重大经贸推介活动。动态调整境内外招商活动，筹备系列经贸活动，搭建招商引资高端平台。

（十六）发挥青岛境外工商中心作用。实施“千企招商大走访”，推介我市产业发展优势，与部门、商协会等组织加强沟通联络，推动外资项目进展。简化外商投资企业注册流程，让投资者快速办理在青企业的登记注册。（来源：青岛市商务局）

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