颜值赋能客服团队！优化客服邮件展现，提升亚马逊服务水平

积加ERP在近期推出的“X版”系统中，对自动邀请信功能进行了大幅优化和升级。这一新功能的亮相，伴随着积加ERP新版系统的上线，旨在提供更加出色的服务体验。（详情可查阅《流量红利不再，管理和运营效率制胜是亚马逊卖家法宝》）

新版积加ERP的自动邀请信功能，在界面设计和用户体验上都有了显著的提升。系统内置了一批Review和Feedback的邀请模板，卖家可以即拿即用。近年来，随着跨境电商行业的竞争日益激烈，亚马逊卖家对于运营和客户服务的要求也越来越高。从2015年起，市场上开始出现一些包含自动邀请信功能的软件，解决了卖家获取真实Review和店铺Feedback的需求。

在之前的积加ERP版本中，我们已经内置了邀请信功能，并得到了客户的广泛认可。自动化的客户关怀邮件，确实为亚马逊店铺的运营带来了很多积极的绩效。

新版功能支持卖家根据自己的业务情况，自定义邀请信模板。设置邀请信的过程非常直观，分为基础信息、活动内容、过滤条件、发送时间四个步骤。

在基础信息阶段，卖家可以设置邀请信活动的备注，包括关联站点、活动名称、自定义描述以及邮件类型等。邀请信活动的状态在新建时一般是暂停状态，完成设置后需要手动启动。

在活动内容环节，用户只需选择预先定义好的模板及底图主题。邮件会自动读取订单信息中的变量，让收件人感受到邮件的独特性，提升购物体验。相比旧版，新版系统允许在邮件中添加附件，如产品说明书、电子版保修卡等。

过滤条件的设置是邮件触发规则的关键。包括根据订单产生的天数、是否已生成该活动邮件、是否留过差评或退款、是否追加发送第二封邮件、是否排除特定发货渠道或SKU等规则选项。

完成上述设置后，卖家需根据产品面向的客户群体选择合适的邮件发送时间点。

作为一套完整的ERP系统，积加ERP包含销售数据看板、进销存、销售管理、财务统计、CPC广告等多个模块功能。而自动邀请信功能并未单独收费。

积加ERP“X版”系统标准报价为每年36800元，内含最高每月6万单的自动邀请信功能。按照每个订单都发送一次Review和Feedback邀请信来计算，每月可发送约9万封邀请信，且不额外收费。

相比之下，某酷同类服务的费用计算复杂，总价高于积加ERP。从性价比和功能强大性来看，积加ERP“X版”完全超越同类软件。更多功能详情可查看《流量红利不再，管理和运营效率制胜是亚马逊卖家法宝》，或联系积加ERP获取更多信息。