社交营销新趋势下的独立站流量突破之道：四化策略引领未来突破瓶颈之路的秘诀揭晓

自2016年以来，独立站发展历经多个阶段，至今已是如火如荼。2016年为独立站起步之年，2017年则奠定了独立站发展的基础。而到了2018年，独立站的崛起趋势日益明显，这不仅是卖家数量的不断增加，更是社交流量在品牌建设及用户黏性增强上的突出作用。

社交流量比重的提升，得益于社交媒体在获客贡献率方面的出色表现，同时也与社交互动和分享对成熟大卖家的品牌建设起到的重要作用密不可分。这从侧面反映了独立站品牌爆发的趋势。由Morketing主办的第二届跨境出口电商营销峰会，吸引了近40位嘉宾共同探讨“品牌化之路”，其中独立站运营专场的讨论更是深入探讨了Facebook社交营销法则，为独立站卖家带来了新的社交营销视角。

来自Facebook大中华区中小事业部商务发展负责人的陈震、Papaya华南区电商负责人向兢以及Morketing CEO曾巧等业界翘楚，围绕“社交营销之路”展开了深入的讨论。

陈震表示，2018年是独立站崛起的一年，不仅体现在建站平台Shopify与支付平台PayPal的业绩合作上，更在Facebook的内部数据以及众多合作伙伴的数据上得到了体现。他们早在2016年就与官方代理商Papaya合作，为推动独立建站做了大量准备工作。而今，独立站的崛起已成趋势，社交流量在品牌建设和用户黏性增强上的作用愈发凸显。

向兢则从Papaya的角度分享了其助力独立站出海的实践经验。他表示，过去两年中，Papaya与众多系统建立联系，帮助中小电商寻求自建和运营独立网站的方法。特别是在2018年，独立站卖家数量大幅增长，社交流量在获客贡献率以及品牌运营方面发挥了重要作用。

在谈到Facebook对独立站的政策支持时，陈震详细介绍了Facebook如何通过鼓励合作伙伴提供优质资源、扩充团队为独立站业务提供更针对性的服务以及针对不同产业和区域推出具体解决方案等方式，支持独立站的发展。

对于中小型独立站在智能化、娱乐化、内容化和社交化趋势上的发力，向兢提出了具体建议。他强调了选择第三方数字营销机构进行智能化的重要性，并建议利用娱乐化元素、丰富的内容化策略以及社交化运营来提升CTR、点击率和自然流量的增加。

在针对不同区域市场的投放策略方面，向兢指出，首先要了解用户的属性和用户习惯，然后通过市场调查、信息积累生成数据等方式确定用户属性。在投放策略上，要根据销售漏斗的不同阶段选择不同的广告类型。要做好再营销，通过EDM或Facebook等动态营销广告召回客户。

至于Facebook在产品推广和客户购买率贡献方面的角色，曾巧表示，Facebook通过其强大的社交功能和精准的算法，不仅帮助独立站获得更多潜在客户，还在品牌建设和用户黏性增强上发挥了重要作用。

独立站的发展离不开社交媒体的支持，而Facebook作为其中的佼佼者，不仅为独立站提供了获客渠道，更在品牌建设和用户运营上提供了强大的支持。未来，随着技术的发展和市场的变化，独立站与社交媒体的关系将更加紧密，共同推动电商行业的发展。陈震认为，Facebook无疑是一个引流渠道。对于新建立的独立站来说，首要任务是解决流量问题。在引流之前，我们需要充分了解用户，可以通过Facebook、Google等渠道去研究用户行为和喜好。成功的案例往往在于开局打得漂亮，流量从低到高迅速增长。Facebook还是一个社交平台，可以帮助企业建立品牌社区，进行互动交流。

对于中小独立站而言，不要自我设限，仅仅将广告投放给特定人群。例如，如果做充电器产品就只投给科技爱好者，因为竞争对手也可能这么做。更重要的是，在积累足够多的用户后进行再营销。虽然有些独立站想做成杂货铺模式，但我认为这更多是平台爆款的迁移。对于杂货铺模式，需要不断引流，但同时不能忽视品牌建设的策略。

只有在积累足够用户和培养忠实客户后，才能进入品牌积累阶段。Facebook不仅是引流渠道，也是构建全球社区交流的平台，帮助出口电商积累忠诚用户，建立自己的品牌。

关于如何在Facebook上投放广告以最大化ROI，曾巧询问向兢是否有一些具体建议。向兢表示，广告素材需要合理合规，避免使用在Facebook政策上可能产生风险的素材。动态素材（如视频或动态轮播广告）的转化率通常较高，但需要一定的制作技巧。对于中小卖家，可以利用海外视频编辑工具来制作吸引人的素材。

受众定位是关键。在Facebook上有多种目标受众选择，中小卖家需要明确自己的目标用户群体，并进行精准定位。如果有用户数据，应告知Facebook产品或账号，以便更好地定位受众。如果没有这部分数据，也需要做好充分准备，通过所有可能的媒介抓住目标人群。

在智能投放方面，向兢建议利用第三方工具来辅助投放。这些工具可以提供关于素材和受众的建议，帮助控制广告成本。利用智能管理广告的工具来优化广告效果。在美国有一些第三方工具可以帮助管理广告，例如当CTR达到预期值时继续投放广告，低于设定值时则暂停广告。这些建议主要适用于新建的中小独立站，对于更精细、更精确的广告投放策略还需要进一步研究和探索。（来源：Morketing）

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