疫情影响下跨境电商卖家的市场适应策略挑战与应对之道

本文原创作者：赢商荟创始人老魏

编辑整理：Sean / Steven

文章素材来源于赢商荟创始人老魏的线上分享。

核心观点导读：

“无人能通过逃避竞争获得成功，成功的路上并不拥挤，因为坚持的人不多。”

一、疫情对跨境电商卖家的影响

疫情对跨境电商卖家最直接的影响是库存断货，特别是对于采用FBA发货的亚马逊卖家来说尤为明显。库存数量的限制使得卖家在预期一个月的库存现在面临断货或即将断货的风险。断货后，销量和利润都会受到影响，尤其断货的产品往往是店铺中最热卖的那些产品。

有一定运营经验的亚马逊卖家都知道，影响Listing的两个最大变量是差评和断货。当前，国内实体工厂大部分尚未开工，开工时间不确定，即使开工，工人也可能无法立即到位，导致产能有限。其他卖家也可能面临断货，订单激增，加上工厂产能受限和国内物流运力有限，预计近一两个月的订货周期将比平时更长。

为了应对这种情况，建议卖家尽早与供应商沟通确认，如有稳定销售的产品且供应商有现货，无论是否断货，都应立即订货。我们自己的运营团队已经从多个供应商处订购了大批货物。

在断货应对策略方面，建议卖家在断货前适当上调产品售价，确保赚取一些超额利润。如果产品已经断货，建议以自发货方式跟卖自己，避免ASIN被不良卖家当作僵尸Listing捡走。对于所有平台上采取自发货的卖家，如果出了订单也发不了货，还应考虑客户可能以担心疫情传染为理由申请退货退款的情况。

二、电商卖家如何调整运营策略

对于精品化运营的卖家，如果备货充足，可能受疫情影响较小。但对于铺货模式的卖家，压货多、资金压力大、每个库存备货不多的问题就凸显出来。热卖的断货，滞销的依然滞销。自发货铺货的卖家则可能彻底发不了货，只能休息，没有收入，内心焦虑。建议这两类卖家在这段时间深入思考，重新规划下一步的运营策略，疫情过去后尽快启动精品化、精细化的运营。

三、疫情过后的跨境电商行业新变化

整个行业暂时不会发生突变，但卖家群体可能会发生变化。精品化必然是趋势和方向，经历这次疫情，很多大卖家的日子可能并不好过。从其他行业涌入的新卖家可能会增多，竞争会更加激烈。但只要坚持下去，就有可能取得成功。

四、互动问答环节精选

问题一：新开的店铺是否应延期开？

回答：建议还是尽早开店铺。虽然近期物流会受影响，但注册账号的过程需要一定时间，等账号下来后还需要一段时间来运营。可以先把价格标高一点先发布上去产品，并注意防止侵权问题。

问题二：被跟卖了怎么办？

回答：建议从预防策略开始做起，选品时选择差异化产品、做品牌备案等。遭遇跟卖时可以通过发邮件警告或向亚马逊平台投诉。但要注意做了品牌备案才可能投诉成功。还可以考虑找中介解决跟卖问题。

问题三：可以在欧美老店铺的基础上申请开通澳洲站点吗？

回答：可以尝试申请开通澳洲站点，但具体操作需根据亚马逊平台的规定和流程进行。

结语：希望各位电商创业者能够灵活应对各种挑战和变化，用心经营店铺，多多赚钱！答复：

关于亚马逊后台的一站开全球店铺的情况，确实存在这样的功能。从商业运营的角度来看，我们并不特别推荐这样的操作。因为，各国的政策、法规等方面在操作时还是存在一些差异，这些差异会直接影响到运营策略的制定和执行。

以国家间的税务差异为例，不同的国家税制各不相同，这就使得商家在决定是否缴纳税费时面临选择难题。而每个站点的玩法也有所不同，这也增加了运营的复杂性。

在选择开通哪个国家的运营时，我们必须深入了解并遵守当地的税收规定，这就意味着必须去注册相应的税号。基于这一点，我们并不建议采用同站点直接开通澳洲站的方式。

尽管澳洲站看起来具有很大的吸引力，但实际上其销售量是相当有限的。当销售量不足时，就会引发投入产出比的问题。如果商家投入了大量的精力和资源，但发现投入与产出的比例并不划算，那么这种运营方式就值得重新考虑了。

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