建议收藏!亚马逊卖家支持超全联系表单,再也不怕求助无门了!
账户暂停销售后的求助与联络若您的卖家账户不幸被暂停销售,您或许知晓卖家支持能提供账户及商品列表方面的帮助。但您是否清楚应该与谁联系,以及如何找到他们呢?无论是通过电话还是邮件,您都需要在第一时间找到合适的联系人进行沟通。一旦转接至其他人员,恢复销售的机会可能会减少。为了帮助各位卖家解决困扰,本文将提供
账户暂停销售后的求助与联络
若您的卖家账户不幸被暂停销售,您或许知晓卖家支持能提供账户及商品列表方面的帮助。但您是否清楚应该与谁联系,以及如何找到他们呢?无论是通过电话还是邮件,您都需要在第一时间找到合适的联系人进行沟通。一旦转接至其他人员,恢复销售的机会可能会减少。
为了帮助各位卖家解决困扰,本文将提供多种有效的联系方式。
如何致电亚马逊?
对于美国站点的卖家,我们没有直接电话联系客户支持的途径。您需要进入卖家中心,点击Get Support或者在左下角的More处寻找。然后从左侧列表中选择问题,并在联系人选项中选择Phone。如果适用,请在Urgent一栏打勾。具体操作方式请参照官方指导。
如何致电卖家绩效团队?
在销售商品的卖家,可以快速联系到卖家绩效团队。您可以在工作时间使用账户健康面板上的“Call me now”按钮(此功能为新功能,并非所有卖家都有访问权限)。您也可以转到卖家中心账户,点击Help > Contact Us,并留下本地电话号码以请求回电。
如何通过邮件联系亚马逊?
对于美国站点的卖家,以下是联系亚马逊卖家支持的邮件地址:
绩效团队相关:
seller-performance-。
SFP账户暂停销售问题、Listing暂停销售问题等各类问题也有相应的邮箱地址。
对于英国、欧盟、法国、德国及其他站点的卖家,亦有各自的邮件联系方式,具体地址请根据站点不同而有所区别。您可以访问亚马逊官方网站获取详细信息。
就侵权事宜与亚马逊联系
私有品牌卖家可以使用品牌注册来清除跟卖和假冒者。而对于未注册品牌的买卖家,若发现侵权行为,可以通知亚马逊。要举报违法卖家,可使用官方提供的举报链接:www./report/。
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