澳洲宠物电商市场蓬勃发展，物流配送成发展瓶颈预计市场达80亿规模

根据近日的国外媒体报道，中国另一风头正劲的电商平台得知，宠物主人们不断寻找新颖产品以表达对宠物的关爱，澳大利亚的两家宠物用品公司正在激烈争夺迅速崛起的宠物电商市场。

在2011年，当Michael Frizell探访其父母家时，他注意到他们为金毛猎犬George购买狗粮时放弃了大型集装袋，而改用了4kg的小包装袋。原因是集装袋过大过重，从超市携带回家极为不便。

Frizell从中发现了一个商机。“当消费者行为发生变化，但市场仍无法真正满足他们的需求时，这就是创业的契机，”他表示。“我能够感受到宠物食品配送市场的潜在需求。”于是，他辞去了投资银行的工作，花费数月时间深入研究宠物用品市场，最终创立了Pet Circle（曾名为Paws for Life）。

这个电商平台专门销售宠物食品、药品、玩具和零食，为澳大利亚的50,000多名客户提供便捷的配送服务。首年，得益于风险投资家的支持，Pet Circle实现了100万澳元的盈利，并持续保持增长。如今，Frizell的目标是实现1亿澳元的营业额。

澳大利亚是全球宠物收养率最高的国家之一，宠物电商市场的交易额高达80亿澳元。相较于在超市货架上寻找猫砂或治疗寄生虫的药物，许多宠物主人更倾向于在网上浏览并订购宠物用品，这些大而笨重的宠物商品还可以直接送到家门口。

宠物消费市场的需求巨大，非常适合发展电商。例如，一只成年拉布拉多猎犬每月可能需要消耗25kg的食品，这样的食量可以维持八年之久。对于那些希望为宠物提供多样化食谱的宠物主人来说，电商企业提供了更多“人性化”的选择。

与此另一家名为My Pet Warehouse的公司也在迅速发展。该公司在2009年由Petbarn前首席执行官Philip Bartholomew创立，并在2011年推出了自己的电商网站。虽然My Pet Warehouse仅有12家连锁店，但每月却能通过网站接收10,000至15,000份订单，其中近55%来自网络。

宠物用品电商市场虽然蓬勃发展，也面临着一些挑战。以Pet Circle为例，他们每年需要从悉尼的7,000平米仓库中配送300万公斤的宠物食品。Frizell表示，物流压力非常大。他进一步解释说：“这是一个利润非常低的行业，因此我们无法承受任何货物遗失或损坏。”

为了应对物流挑战，Pet Circle采用了专利技术来包装和配送大批量的宠物食品和其他产品。他们与7家不同的物流公司合作，通过将物流链分解成不同区域的方式来解决物流难题。

对比中美的宠物电商市场，虽然美国的主要宠物用品供应商如PetFoodDirect、、和亚马逊的等年交易额仅为40亿美元。而中国的宠物电商市场正在迅速发展。拥有亿万养宠人群的中国市场主要电商平台包括E宠商城和Boqii宠物商城等。

全球宠物电商市场正迎来前所未有的发展机遇。而如何应对挑战、抓住机遇、持续创新将成为各家电商平台的关键所在。（编译/XX工作室 杨雪平）