外媒对比TEMU与Amazon：海外消费者更偏好谁？

主打低价策略的电商平台TEMU，以其比美国供应商更低的产品价格而受到广大消费者的欢迎。除此之外，该平台还具备独特的竞争优势：

1. 团购特色：TEMU允许用户组团购买产品，享受折扣价。

2. 推荐计划：TEMU用户可以通过推荐朋友到平台购物来赚取折扣和积分。

3. 游戏化体验：TEMU采用游戏化的方式鼓励用户在平台上购物，如完成任务可获得奖品。

4. 消费者购买后90天内可免费退货

自2022年推出以来，TEMU迅速增长，已成为美国最受欢迎的电商平台之一。它也因产品质量问题受到过市场的审视。

（图源：TEMU）

二、TEMU与亚马逊：超低价新贵与老牌电商的较量

进入美国市场后，TEMU无疑成为了亚马逊的强劲竞争对手。虽然消费者可以在亚马逊以极低的价格购买数百万种不同的产品，并且在购物时可能感到更安心。

（图源：上-TEMU；下-亚马逊）

亚马逊Prime会员可以便捷地结账，并确信产品会准时送达。在亚马逊购物后，消费者甚至可以在当天收到产品，并轻松退货。如果购物体验不满意，TEMU也提供优秀的退货政策。亚马逊的产品选择比TEMU更为丰富，产品质量也普遍更高。亚马逊还提供了更多功能和服务，例如快速的Prime运输和客户服务。

TEMU的产品价格低于亚马逊的主要原因之一在于其专注于与中国供应商合作。供应商和制造商省去中间环节，以超低价格销售产品。通常，当供应商将产品批量销售给亚马逊卖家时，他们会提供批发价，而亚马逊卖家则会在亚马逊平台上提高价格以获取利润。而TEMU的供应商则直接将产品面向消费者销售，而非批量给企业。

尽管TEMU在过去的一年里获得了知名度和市场份额，但仍有57%的购物者选择在亚马逊搜索产品。由于亚马逊的品牌知名度、客户服务和宽松的退货政策，消费者对亚马逊的信任度是其他市场所无法比拟的。

（封面图源：图虫创意）

本文由风口星跨境刘志伟编译（来源：风口星跨境编辑部）。