国庆假期亚马逊账号特殊运营攻略:提升销量的秘密武器!
随着国庆7天长假的临近,你的心情一定非常激动!或许你已经在回家的路上,或者心早已飞到了家的方向。对于我们这些从事跨境电商的人来说,客户来自世界各地,他们的工作日与我们不同。每次假期结束后,总有一些卖家反映账号出现问题,邮件未回、订单未及时处理等等。但其实,假期也有其独特的运营方法。因为亚
随着国庆7天长假的临近,你的心情一定非常激动!或许你已经在回家的路上,或者心早已飞到了家的方向。对于我们这些从事跨境电商的人来说,客户来自世界各地,他们的工作日与我们不同。每次假期结束后,总有一些卖家反映账号出现问题,邮件未回、订单未及时处理等等。
但其实,假期也有其独特的运营方法。因为亚马逊是一家注重假期的公司,卖家后台有假期模式的功能,位于卖家后台右上角的设置-账户信息中。点击“假期设置”,可以选择将所有站点停售。
虽然这是平台为卖家提供的便利,但全部停售会导致产品排名消失,在竞争激烈的市场环境下并不利。我们可以通过更精细的运营技巧来提升产品排名。例如,将不打算运营的listing单独停售,而将需要运营的产品全部转换为FBA发货。这样,只需关注账号邮件,而亚马逊的物流团队会负责派送。
每天的买家邮件必须回复。虽然假期模式可以让卖家不必回复邮件,但精细化运营的中国卖家会选择其他方式回复。比如使用无线上网卡和笔记本电脑,或专用手机登录账号,这样可以随时查看账号,并且保证账号的安全性。
在假期期间,可以适当提高售价并增加广告预算。很多国内大卖家在假期只有少数值班人员,竞争减小,这时候加大广告投入能更好地抓住机遇。如果遇到不放假的大老板,所有问题都会迎刃而解,客服可以回复邮件处理订单,后勤可以打包发货。
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