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是一家互联网零售领域的百强企业,也是家居装饰用品领域的非实体店最大零售商。我们专注于帮助顾客实现家居装饰项目,并为此建立了一个专业化的网站,专注于定制家居装饰用品类别,为顾客提供独特的在线购物体验。我们的产品种类超过70万种,包括管道、照明、取暖和制冷设备以及门用五金等。形势分析随着公司业务
是一家互联网零售领域的百强企业,也是家居装饰用品领域的非实体店最大零售商。我们专注于帮助顾客实现家居装饰项目,并为此建立了一个专业化的网站,专注于定制家居装饰用品类别,为顾客提供独特的在线购物体验。我们的产品种类超过70万种,包括管道、照明、取暖和制冷设备以及门用五金等。
形势分析
随着公司业务的开展,已经建立了多个专注于特定家居装饰用品类别的补充型网站。我们的店铺网络反映了大量在线销售的产品。为了管理每天吸引数千访客和每月接收数十万订单的多个网站,选择与软件公司ChannelAdvisor(畅路销)合作,为其提供数字营销支持。
由于在我们自己的网站上取得了巨大的成功,意识到我们在多个电子商务市场上失去了大量的潜在客户。我们已经与ChannelAdvisor(畅路销)建立了良好的合作关系,并希望通过畅路销的电商平台解决方案扩展我们的在线业务,吸引更多的客户。电子市场总监Brian Hudson表示:“我们现在可以利用与ChannelAdvisor的成功合作经验,开展数字营销和广告活动。而且,畅路销电商平台为我们实现这一目标提供了绝佳的机会。”
解决方案
开始使用畅路销的电商平台解决方案,在一个系统中集中管理产品数据源和目录,监控产品库存,并优化订单履行流程。畅路销的电商平台板块是数字营销和广告战略的重要组成部分,使我们能够加速在线业务增长。
Hudson说:“ChannelAdvisor(畅路销)为我们的电商平台和数字营销提供了全方位的解决方案。它帮助我们实现业务增长,并更快地扩展业务。”
成效
在ChannelAdvisor(畅路销)的协助下,开始在多个在线渠道中销售产品,且电商平台部门已成为公司增长最快的部门。Hudson表示:“在采用直接集成方法与eBay和Amazon合作后,我们迅速在包括Walmart、Sears、Jet和Overstock在内的更多电商平台上开展业务。”
随着考虑通过跨国交易等方式进一步扩大业务范围,ChannelAdvisor(畅路销)帮助我们的电子市场团队探索新的商业机会,同时不必担心电子商务的蚕食效应。Hudson说:“畅路销的电子市场帮助我们逐步赢得那些无法通过其他方式访问我们网站的新客户,同时不会蚕食现有的业务。”