沃尔玛推出Easy Reorder服务，助推复购率增长！

7月25日，沃尔玛推出了一项便捷服务——Easy Reorder。这项服务将消费者在沃尔玛线上线下购物渠道的购买记录整合在一起，智能列出消费者最常购买的商品清单，包括商品的品牌和尺寸。通过电脑或沃尔玛App，消费者可以更加方便快捷地再次订购这些商品。

顾客在登录沃尔玛网站时，Easy Reorder服务会自动呈现其购买历史以及可供选购的商品。沃尔玛表示，消费者最常订购的产品包括乐之饼干、奥利奥、Tostitos Scoops玉米片、Jif奶油花生酱、蜂蜜坚果麦片、帮宝适尿布、饮用水以及Dawn洗涤剂。

消费者还可以对最近订购的商品进行分类，并在搜索商品时，根据分类或价格进行筛选，使购物体验更加个性化。

“Easy Reorder助推了公司第一季度的销量增长，”沃尔玛全球电商客户体验和产品副总裁Jordan Sweetnam表示，“该服务已经覆盖4700多家商店，并在沃尔玛网站推出，致力于帮助顾客节省时间和金钱。”

Easy Reorder是沃尔玛将线上线下购物融合创新的最新举措。近期，沃尔玛也在积极推广线上订单线下取货策略，消费者在网站上下单后，如果选择“店内自提”的配送方式，可以享受折扣优惠。

面对亚马逊Dash Button的竞争，沃尔玛的Easy Reorder服务也不甘示弱。亚马逊的Dash Button让Prime会员只需一键即可购买某品牌商品，目前已有300个品牌的Dash Button按钮。为了与之抗衡，沃尔玛于五月申请了一键式无线设备的专利，此设备能够依据消费者家中商品的使用情况自动订购商品，并且还能追踪过期商品并将之召回。

零售业的竞争态势日益激烈，Kwik首席执行官Ofer Klein表示：“一键购买是一个简单而聪明的解决方案，它让消费者更直接地重新订购喜爱的产品，有助于提升顾客忠诚度。零售商必须关注消费者购物过程中的每一步，以满足消费者的需求。”

（编译/风口星网 陆欣然）注：文章中的Kwik应为沃尔玛或类似企业的名称或品牌名称。