新加坡民众坚持实体购物：对亚马逊说对不起，偏爱实体店体验

亚马逊已正式进军东南亚市场，在新加坡设立了新公司，然而在新加坡，这个电商巨头面临着一些挑战。虽然新加坡电商市场并不年轻，但是其消费者的购物习惯与其他地方有所不同。

新加坡的消费者似乎更喜欢去实体商店或者购物中心购物。这里的人们习惯将购物作为娱乐消遣之一，因此实体商店或者购物中心通常只有几分钟的路程。由于商场过度扩张多年，现在商场运营商正在缩减规模。尽管如此，电商在新加坡的市场份额仍然较小。根据欧睿信息咨询公司的数据，去年新加坡电商销售额仅占零售总额的4.6%，相比之下，英国和美国分别为15%和10%。这意味着电商在新加坡市场仍有广阔的发展空间。

尽管亚马逊在中国的大部分市场份额被阿里巴巴和京东占据，但它在其他地区如日本却建立了稳固的市场地位。印度站仍然是亚马逊的重要任务之一，其首席执行官杰夫?贝索斯已投入大量资金在印度扩张，与当地的电商公司Flipkart展开竞争。东南亚的电子商务市场预计将在未来几年内持续增长，据谷歌和淡马锡控股的报告预测，到2025年将达到880亿美元。在新加坡，亚马逊Prime Now服务已经推出并受到了消费者的欢迎。

与其他电商平台相比，亚马逊在新加坡的产品多样性仍有待提高。一名亚马逊Prime会员表示，虽然他在亚马逊上购买了一些商品，但他希望亚马逊能增加更多的产品种类。相比之下，Lazada的产品数量超过了亚马逊，并且在新加坡市场上拥有较大的规模。Lazada首席执行官表示，电商行业在新加坡拥有巨大的潜力，越来越多的消费者选择网上购物。

虽然网上购物方便，但一些新加坡消费者仍然更喜欢在实体店购物。他们喜欢亲自体验商品，享受购物的过程。对于电商卖家来说，开设实体店来吸引消费者是一个有效的方法。一些品牌已经开始这样做并取得了成功。电商平台也正在尝试通过线下渠道吸引消费者，如允许用户在网上购物并在附近的购物中心取货。亚马逊也采取了类似策略，通过收购全食超市并计划在印度开设体验中心来提供线下购物体验。

新加坡的电商市场虽然面临挑战，但仍有广阔的发展空间。电商平台需要不断创新并适应消费者的需求才能在市场竞争中立足。“消费者之所以会选择在实体店购物，主要是因为电商无法替代的一些购物体验，”一位专家表示。电商平台和实体零售之间需要找到一个平衡点以满足消费者的需求。（编译/风口星网 康杰炜）