印度最大手机零售商强势进军电商领域，闪电配送四小时内到货！

最近，一些手机零售商如The Mobile Store和UniverCell宣布推出快速到货服务，客户下单后数小时内就能收到产品，并享受实体店的所有促销活动，比如旧机回购和数据下载等。

The Mobile Store是印度最大的手机零售商，已在90个城市开设了550家门店。公司总裁Alok Gupta表示，公司提供的配送服务能解决消费者遇到的一些问题，如手机联系人导出和电话卡是否需要剪卡等。除了通过公司门户网站销售外，一些零售商还与其他竞价网站合作。

公司高管表示，他们会通过电话与消费者沟通，提供购买建议并从附近的商店调货，迅速将手机送到消费者手中。目前，公司大部分销售收入仍来自于门店销售，但网络零售的比例正在逐渐上升。

另一家总部位于班加罗尔的手机零售商Sangeetha Mobiles，在其门户网站上提供送货。在Chennai和Hyderabad两个城市的客户下单后两小时就能收到产品。Spice Hotspot在印度拥有300家专卖店，其中120家位于其总部新德里。其CEO表示，他们的员工训练有素，能够在四小时内将产品送到客户手中，并为客户提供免费下载服务，这是网络零售商无法做到的。

手机零售商希望通过这种快速服务战略让他们的产品小幅提价。在印度的一些电商网站上，手机是最畅销的电子类产品，这些网站经常提供大幅度折扣来吸引消费者。传统零售商由于经营成本较高，往往无法与之竞争。传统零售商正在采取措施突出自己的优势，比如提供快速服务和优质的客户服务等。

印度零售商协会最近向德里高等法院提交了一份请愿书，控诉印度在外资利用方面存在不公平规定，特别是在传统零售商和网络零售商之间。大多数网络零售商拥有仓库和物流公司，其运营模式与传统零售商相似。但传统零售商正在迅速适应并发挥自身优势，以区别于网络零售商。业内专家预测，印度的电子类设备市场潜力巨大，未来三年智能手机将有更大的发展空间。编译/风口星网团队（唐小玉译审 吴以辉）。