突现审查风暴：202X年亚马逊卖家遭遇额外审查浪潮

随着美国《消费者告知法》的生效日期日益临近，亚马逊在忙碌地处理验证工作的也没有停下大促前的常规扫号动作。据多位亚马逊卖家的反馈，从5月底开始，除了正常的账号验证环节外，还触发了视频验证。

亚马逊的“二审”对资料的真实性和唯一性有着极高的要求，一旦审核资料出现问题，账号可能面临被冻结的风险。近期，不少卖家在视频验证环节遭遇了困境。

一些卖家按照美国《消费者告知法》的提示，完成了身份、电话号码、银行账户等验证环节后，收到了亚马逊的额外身份验证审查邮件。邮件指出，为了完成额外的身份验证审查，卖家需预约视频通话，期间需出示在注册时提交的身份证件原件和营业执照原件。视频通话虽然时间不长，但部分卖家的账号信息涉及亲戚或朋友的信息，甚至可能是家里长辈的信息，这使得视频验证变得复杂且具有挑战性。

有的卖家在准备进行视频验证的材料时，却收到了账号封停的通知。封停的原因涉及违反销售政策、结算期的限制等。其中一位卖家表示，他的账号注册了半年，后台绩效表现良好，但突然收到直接封停账号的通知，让他感到困惑和担忧。另一位卖家则提到视频验证的问题很多，尤其是用家里老人信息注册的账号，记忆这些信息非常困难。

针对视频验证的常见问题，有资深卖家给出了一些建议。比如尽量使用干净的笔记本电脑直接本地网络登陆，听不懂的问题可以让审核人员打字沟通，法人尽量用中文回答等。视频验证的问题涉及账号、登录、产品、品牌等各个方面，非常详细。参与视频验证的人需要对常见问题和答案了如指掌，一旦出现明显错误，账号可能面临被封停的风险。

据了解，收到视频验证的卖家主要涉及欧美站点，无论是新账号还是老账号都可能遇到，并没有明显的特征。一些刚刚注册一两个月的店铺，也收到了视频验证的通知。部分卖家在应对美国《消费者告知法》的验证中修改了法人和地址信息，但并未触发二审，直到近期才频繁出现二审的情况。对于为何会出现二审，大部分卖家仍然感到困惑。更多跨境电商情报，可以关注“风口星跨境”了解。

（来源：AMZ实战）