发票缺陷率超标警示：2025年起 亚马逊账户或停用风险提升当缺陷率超5%

自2021年4月5日起，对于在英、德、法、意、西站点上进行销售的卖家来说，必须将发票缺陷率指标严格控制在5%以下。这一规定针对的是企业客户的订单，即便未开通亚马逊企业购的卖家也可能会收到企业买家的订单。一旦产生订单，相应的票据需求便会产生。根据亚马逊企业购（Amazon Business）欧洲站的开票政策要求，卖家需要在确认订单派送后的一个工作日内向企业买家提供有效的增值税发票。如果没有法律义务开具增值税发票，那么需要提供收据。如果未能及时提供发票或收据，将被记录在发票缺陷率中。考察时段为订单日期过去7天到14天。

您可以自行计算增值税或由服务商代为计算，并通过服务商批量上传发票。您还可以通过“管理订单”页面或“订单详情”页面上的【上传发票】按钮手动上传您的发票。

对于使用增值税计算服务，您只需拥有一个有效税号即可使用亚马逊的增值税计算服务（VCS），该服务将为从该国发货的订单生成发票。如果您的商品是从欧盟和英国境外自发货，并且是直接销售并配送给终端买家（非商品进口商），那么在某些情况下可能不需要在欧盟和英国注册增值税及生成增值税发票。您可以登录卖家平台或咨询税务顾问以了解具体的增值税合规和申报义务。请注意，即使没有法律义务开具增值税发票，您仍需要为企业买家的订单提供收据。在这种情况下，您可以声明增值税豁免，亚马逊将自动为订单生成收据。

关于开具发票的具体步骤，您可以按照以下流程操作：筛选企业订单，获取企业买家的VAT信息，制作发票，并上传发票或收据。亚马逊也提供了发票和收据的示例供您参考。我们还总结了一些卖家在开具发票和使用工具过程中常见的问题及解答，以帮助您更好地理解和使用相关功能。例如，您如果全部商品都是从中国自发货怎么办？答案是，如果是从欧盟和英国境外自发货并直接销售给终端买家，可能不需要在欧盟和英国注册增值税及生成增值税发票，但请确保提供收据给企业买家订单。

关于注册波兰和捷克税号、验证西班牙税号所需要的时间，对于没有生成发票的VCS订单，其处理方式及相关操作路径是如何的呢？以下为您解答。

针对没有生成发票的订单，您需要单独为这部分订单上传发票。具体步骤如下：

找到需要上传发票的订单。您可以通过“卖家平台”>“订单”>“管理订单”>“查看买家自配送订单”页面，或者通过“查看亚马逊物流订单”>“没有上传发票”选项，然后在左侧筛选栏中选择“企业买家”。

接着，通过订单报告下载企业买家的VAT信息，然后开具发票。这是第二步的操作。

至于新英国电子商务增值税法方面，从2020年1月1日开始，亚马逊已经进行代扣代缴并生成发票。但这只适用于某些个人买家订单。对于不适用该法律的订单，卖家仍需提供发票（或收据，如果您没有法律义务开具增值税发票）。

例如，对于企业买家订单，您仍需要开具发票或收据。为了确保发票缺陷率低于5%，您可以激活亚马逊增值税计算服务（VCS），或者与合作的服务商合作，让服务商帮您批量上传发票，或者您自己手动上传发票或收据。

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