亚马逊挑战频现,过山车般的起伏环境卖家如何把握生存机遇?应对危机助力逆境重生,深耕战略提升市场竞争力
国内刚刚结束上半场,国外正在经历下半场的挑战,新冠肺炎疫情在海外爆发使得跨境卖家面临前所未有的困境。亚马逊针对疫情的更新政策持续给卖家带来冲击。至今为止,亚马逊已经实施了以下重要改革:亚马逊FBA对非生活必需品或医疗用品等物品进行了入库限制。在应对新冠肺炎疫情的大背景下,亚马逊向所有活跃卖家发出通知,由于在线购物订单的激增,部分产品如家庭必需品和医疗
国内刚刚结束上半场,国外正在经历下半场的挑战,新冠肺炎疫情在海外爆发使得跨境卖家面临前所未有的困境。亚马逊针对疫情的更新政策持续给卖家带来冲击。至今为止,亚马逊已经实施了以下重要改革:
亚马逊FBA对非生活必需品或医疗用品等物品进行了入库限制。在应对新冠肺炎疫情的大背景下,亚马逊向所有活跃卖家发出通知,由于在线购物订单的激增,部分产品如家庭必需品和医疗用品出现缺货情况。考虑到这一点,亚马逊决定暂时优先接收家庭必需品、医疗用品和其他高需求产品入仓,以便更快地将产品交付给客户。目前可入库的类目包括母婴用品、美容与个人护理、杂货等。对于除此之外的产品,亚马逊暂时禁止创建发货计划。这一入库限制自3月17日起生效,执行至4月5日。在此之前创建的发货计划仍会被接受。对于第三方卖家来说,如果海外疫情得到有效控制,你至少需要等到4月6日才能创建可在亚马逊物流中心接收的货物。对于已经在亚马逊仓库的非必需库存,亚马逊仍然会处理你的产品,但这一过程可能会推迟,因为必需品会被优先处理。
除了上述的入仓限制,亚马逊还延迟了在美国的非必需品发货,时间长达一个月。亚马逊表示,为了保障员工安全并为客户提供服务,公司已经调整了物流、运输、供应链、采购和第三方卖家流程,优先处理对客户而言更重要的物品,这导致某些产品的发货时间比平时更长。同时受欧洲疫情的影响,亚马逊可能关闭非医疗生活必需品的listing。亚马逊欧洲站还规定超过15kg的箱子无法入仓。由于社交距离的规定,仓库员工需要保持安全距离,因此超过15kg的箱子无法由两名员工共同搬运。面对网上购物的激增,亚马逊正面临巨大的劳动力需求。该公司在物流中心和配送网络新增了职位,并采取措施保障员工的安全。然而冠状病毒疫情对亚马逊卖家的具体影响因卖家而异:部分卖家对亚马逊的措施感到担忧认为它们会导致破产;而其他卖家则看到转机将这次危机视为成长的机会。面对这样的局面,亚马逊卖家需要持续关注新闻和亚马逊公告并在未来几周采取行动以维持业务并准备将来的工作。对于卖家来说现在最重要的是查看产品是否仍然符合FBA发货的要求制定应对策略并进行规划未来的道路以及调整交货方式并准备下一款产品推向市场。