一周热点聚焦：亚马逊关联潮”再掀波澜，重塑电商生态 2025瞩目观察

近期，亚马逊对卖家采取了严厉的行动，从头部卖家到第二梯队都受到了影响，据报道，深圳的亚马逊卖家有一半受到了影响。在经历了一轮大规模封禁之后，卖家们本以为可以松一口气，但现在却陷入了“关联潮”，许多卖家的账号还是被封闭了。

有些卖家反映，他们的账号莫名其妙地被关联，多个站点被同时关闭，其中包括价值数十万的货物和资金。还有卖家表示，由于使用了某个超级浏览器，其多个账号因关联被停售。有老卖家反映其经营多年的欧洲站账号与已封禁的美国账号关联后也被停售，错过了重要的会员日活动。

许多卖家认为、使用小卡片、虚拟信用卡等违规行为可能是这次“关联潮”的真正原因。有卖家表示，被关闭的店铺中，大部分都有行为。

总体来看，这次“关联潮”可能是亚马逊对中国卖家的再次审核。对于之前存在的问题，现在被查出的可能性更大。行业内的竞争已经变得异常激烈，亚马逊对于卖家的违规行为持零容忍态度。在这个环境下，今年的卖家们首要考虑的是如何生存下去。

二、亚马逊更新规定：这30种产品上架需留意！

众所周知，除了服装和箱包外，家居类目是亚马逊的热门品类。最近，这个值得深入挖掘的“蓝海”类目将迎来重大更新。

亚马逊正对30种商品类型的家居和家具商品尺寸属性进行标准化，旨在通过更准确的数据来改善客户的整体购物体验。亚马逊还推出了新的商品尺寸属性，并根据行业标准对这些产品类型进行具体定义。值得注意的是，在美国，尺寸将以英寸为单位，而在其他国家/地区，则是以厘米为单位。这一更新可以减少错误和疏忽。

销售家居和家具产品的卖家需要尽快调整策略以适应亚马逊的新规定。自疫情以来，海外消费者对家居和家具的需求急剧增加。美国作为全球最大的家居市场，其规模已超过千亿美金，预计全球市场在2022年将超过7000亿美金。卖家若能在选品、营销等方面做好工作，有望在这个市场中获得一席之地。

三、亚马逊评论功能迎来重大变化！

随着Prime Day大促的热潮逐渐退去，卖家们正面临两大挑战：退货潮和差评潮。处理差评在卖家的工作中始终占据重要地位，一条差评可能对listing造成毁灭性的影响。

现在，亚马逊评论功能有了新的变化，为卖家带来了福音！在卖家后台出现了一个差评“联系买家”的按钮。当listing出现差评时，卖家可以直接与买家沟通。

该功能的使用方法如下：

1. 点击卖家后台菜单栏“品牌”–“买家评论”；

2. 点击差评右侧的“联系买家”按钮；

3. 在新页面中，卖家可以选择全额退款或换货，或联系留评的买家，根据评论内容澄清商品问题。

但值得注意的是，该功能目前仅适用于亚马逊美国站的品牌注册卖家。四星及以上或参加Vine的评论尚未添加此功能。

尽管这是一个喜讯，但卖家在使用该功能时需谨慎。不当的使用可能适得其反。该功能让卖家能够了解客户留差评的原因，从而寻求客户的理解并删除一些因沟通不畅或客户使用不当造成的差评。最重要的是，卖家可以根据了解到的情况改进产品和服务，减少未来的差评率。正如早前推出的“Request a review”功能一样，虽然可能更轻松地获得评论，但也可能引来更多的差评。卖家在使用该功能时需谨慎。