Lazada菲律宾卖家自建海外仓销售佳绩：月销售额突破20万，零距离见证成长！
本期卖家零距离嘉宾“文森”，公司目前有做Lazada菲律宾本土店，文森感言，在东南亚互联网生态中，电商市场方兴未艾。虽然，我国的跨境电商业务处于一种持续增长的状态，许多跨境电商卖家在流程化、规模化的过程中，还需要解决很多问题。如：资金安全、团队管理、项目拓展以及供应链优化等等问题，而这些大大小小的问题，也是文森需要去面对和解决
本期卖家零距离嘉宾“文森”，公司目前有做Lazada菲律宾本土店，文森感言，在东南亚互联网生态中，电商市场方兴未艾。
虽然，我国的跨境电商业务处于一种持续增长的状态，许多跨境电商卖家在流程化、规模化的过程中，还需要解决很多问题。
如：资金安全、团队管理、项目拓展以及供应链优化等等问题，而这些大大小小的问题，也是文森需要去面对和解决的。
以下，将开始“文森”本期卖家零距离的分享。（内容均为第一人称叙述）
分享纲要
? 公司现状
? 运营建议
? 踩坑经历
? 总结展望
1.公司现状
- 基本情况
大家好，我叫文森，我们公司主要运营亚马逊，包括美国，德国，英国。我们自建菲律宾海外仓，运营东南亚菲律宾的Lazada本土店，卖的是厨具以及家居品类。目前，公司团队一共19人，深圳团队13人，海外团队6人。
2017年，我们就开始做Lazada的跨境店铺。不过因为那时的Lazada平台并不成熟，所以也有很多问题发生。
比如：6个站点完全分开，并不是现在的六站合一操作那么方便；别人的订单会跳到我们的店铺上面；有广告位，但是效果一点都不明显；物流信息无法查看，根本无法跟踪物流到哪里了。
那时我们上产品，出单很快，利润也非常高，图片直接从亚马逊复制粘贴，还挺方便，平台那时也没有那么多玩法。
- 自建仓库
其实，17年到19年跨境很好做，后来遇到疫情，因为当时订单来的很多，而工厂又没有上班，采集货物非常麻烦，物流也变得超级慢，而且，当时的菲律宾还一度封国封街道。物流仓储这块，令我们比较头疼。
期间，我们也在反思，当这种不确定的风险再次发生，我们又该如何应对呢？为了提高自身企业的抗风险能力，我们综合考量了下菲律宾市场，不久便决定布局菲律宾的海外仓。
我们做海外仓的原因有很多，如：当地民众的购买能力强；当地政策扶持；回款周期快；可以做大件，可以做抛件，可以做带电的件；退货到仓的速度快，进行二次销售的速度快；人工成本低；线下还可以去做批发；店铺流量更加倾斜于本土店铺等等原因。
海外仓工作人员我们招的是当地人，教他们怎么打包怎么送货。海外仓的房东一定要找和我们国家关系好的，当地的华人无疑是最好的。印度的房东，就会让你提供很多资料。
像是菲律宾当地的营业执照，商标注册都得按程序一步一步来，当地的工作节奏比较慢，在保障安全的最好请一个当地的律师。
2.运营建议
在Feed推广方面，通过Feed展示产品，我们取得了不错的转化率，这有助于提升店铺的GMV。对于卖家而言，这是最为看重的。我们注意到优惠券的使用问题，不应过于复杂，否则当地人可能不知道如何操作，这反而会影响转化效果。
接下来，我想分享一下关于菲律宾Lazada本土店的踩坑经历。由于备货不合理，我们曾遭遇过断货问题，对此我们采取了一些应对措施。如果确定某款产品是主推产品，那么在销售的第二周就需要将货物备至菲律宾当地仓库。后续根据销售情况，持续补充货物。若货物供应跟不上，可考虑通过空运在当地订购，或与客户沟通，先发送小礼物以维持客户关系。
为了维持产品链接的权重，我们可以适当调整价格或增加一些同款式不同颜色的SKU以缓解备货压力。在备货前，建议调研同行平均日出单量，制定销售计划和目标，根据目标单量备足一个月的货物。如果单量稳定，可定期补充货物。若采取集装箱运输，因数量较大可能不适合此方法，各公司需根据自身情况灵活调整。
至于总结展望部分，我们来看看数据表现。在10月测试阶段，我们在菲律宾的仓库尚未确定选址时，先发了四款SKU进行测试。自2020年10月开始销售以来，11月的订单增长量近60%。目前，Lazada菲律宾本土店的厨房及家居品类月销售额已达20万以上，订单数量超过六千笔，产品毛利率稳定在40%以上。
对于未来展望，我通过同事推荐加入了东南亚知识局，参与了卖家交流会并结识了许多朋友，这对我解决业务问题有很大帮助。我们正在不断优化解决现存问题，并计划未来在菲律宾专注某一品类，打造自己的品牌。我们也将加大在Facebook和Instagram等社交平台的广告投放力度，提升品牌在当地的影响力。
（来源：Lazada知识局。以上内容仅代表作者个人观点，不代表任何官方立场。）
