揭秘：为何上千账户遭劫持，虚假评论泛滥猖獗？

近日，笔者发现亚马逊平台出现了大量账户被劫持的情况，背后的元凶竟是虚假评论的泛滥。对于亚马逊卖家而言，虚假评论已经成为了一种常见的现象，而近期这种情况更是愈演愈烈。

虚假评论层出不穷，给亚马逊平台带来了极大的困扰。以一款今年1月上新的智能手表为例，竟然在短时间内积累了高达1000条的评论，这显然是不正常的。据调查，这些虚假评论可以追溯到多年前的2011年。一些笔记本电脑和耳机等产品在短时间内也积累了大量的好评，这些好评很可能是通过虚假手段获得的。

亚马逊平台上的虚假评论问题已经引起了各方面的关注。据分析，造成这一现象的原因主要有几个方面：一是具有多种“变体”的产品被用于创建大量正面评论；二是旧产品的积极评价被用于推广新的或与之不相关的产品；三是亚马逊客户的账户遭到黑客入侵并用于发布大量评论。其中，一些卖家甚至利用亚马逊的合并变体功能，创建更多虚假产品变体，以此掩盖新品的真实情况，误导消费者购买劣质或不安全的产品。

据消费者协会的最新调查显示，有上千个合法的亚马逊用户账户被劫持，个别卖家的账户在一夜之间遭到黑客攻击，并在短时间内就一些廉价技术产品上留下了大量虚假评论。这种情况给卖家带来了巨大的损失和困扰，他们只能手动删除这些虚假评论，否则会被亚马逊误判。

亚马逊对于虚假评论的管控也在不断加强。该公司曾起诉了1000多撰写或出售虚假评论的人，并在其第三方卖家平台指南中明确规定，卖家不能通过提供补偿来获取评价，也不能评价自己的产品或者竞争对手的产品。一些制造不实评价的组织总能找到避开亚马逊打击行动的方法。

为了更好地管控虚假评论，亚马逊正在测试一项新政策——变体review将不再共享。这一政策旨在堵住随意合并变体来获取review的漏洞，从而减少虚假评论的数量。虽然这对新产品来说可能不太友好，但却是朝着正确方向迈出的一步。

亚马逊平台上的虚假评论问题亟待解决。需要各方面的共同努力，包括卖家自律、平台监管和消费者警惕。只有这样，才能打造一个健康、公正的电商环境，保护消费者的权益和利益。