亚马逊运营QA集锦精华2025版

Q924：若选择亚马逊官方物流（AGL），是否接收10公斤以下的货物？

对于10公斤以下的货物，根据目前收到的AGL邮件信息，其起订量设定为50公斤，因此10公斤以下的货物不会被AGL接收。

Q925：使用亚马逊官方物流，哪些城市可享受免费上门提货服务？

目前，广州、深圳、东莞、佛山、中山、珠海等六座城市均可享受亚马逊官方物流的免费上门提货服务。

Q926：“人创绩效”如何计算？

“人创绩效”是指通过将“销售额”除以“员工人数”得出的数值。这是企业降低成本、提高效率工作中不可或缺的一部分。

Q927：“人创利润”应该如何计算？

“人创利润”则是通过将“利润总额”除以“员工人数”来得出。与“人创绩效”相似，这也是企业进行降本提效工作的重要指标之一。

Q928：亚马逊店铺名称可以更改吗？

是的，卖家可以在亚马逊后台的账户设置中，进入账户信息-业务信息-显示名称部分，更改自己的店铺名称。

Q929：修改亚马逊店铺名称会触发账号审核吗？

账户信息的修改都有可能触发审核，不过具体还需以系统提示为准。就经验而言，修改店铺名称触发审核的概率相对较小。

Q930：在亚马逊上销售玻璃制品需要什么特殊认证吗？

在亚马逊上销售玻璃制品不需要特别的认证。虽然可以正常销售，但鉴于玻璃制品属于易碎品，因此在包装和发货时需特别小心。

Q931：产品补货时，货物还会被分到原先的仓库吗？会有可能分到其他仓库吗？

货物有可能被分到其他仓库。如果多次补货都分到同一仓库，那么之后再次补货到该仓库的概率会增大。

Q932：是否有成功的案例是开case让客服移除review？

移除review的成功与否取决于具体内容。例如，如果差评主要是针对FBA发货问题或包含不当言论，那么可以通过开case请求客服协助移除。

Q933：我移除不可售、损坏的产品后，IPI分数会有所提升吗？这两者之间是否有关系？

不可售和损坏的产品，如果卖家不主动处理，亚马逊也会在一段时间后自动移除。但这个移除过程与IPI分数无直接关系。

（来源：经过重新整理与编辑）