报告热潮:亚马逊2025 Prime会员大军1亿锐气登场!
经过数十年的不断发展和革新,亚马逊从原先的线上书店蜕变为如今的世界顶尖企业。目前,亚马逊的市值已经突破了8000亿美元大关。而其CEO杰夫·贝索斯也成功登上了全球首富的宝座。亚马逊之所以能够取得如此巨大的成功,其Prime会员计划功不可没。早在2019年之前,亚马逊的
经过数十年的不断发展和革新,亚马逊从原先的线上书店蜕变为如今的世界顶尖企业。目前,亚马逊的市值已经突破了8000亿美元大关。而其CEO杰夫·贝索斯也成功登上了全球首富的宝座。亚马逊之所以能够取得如此巨大的成功,其Prime会员计划功不可没。早在2019年之前,亚马逊的Prime会员数量就已经突破了1亿大关。亚马逊的野心远不止于此。
亚马逊Prime会员所享有的便利实在太多,能够体验到亚马逊一系列的服务。这种在一个会员制度下提供多种服务的模式,是大多数公司无法模仿的。亚马逊业务的多元化,如近期涉足护肤界,也体现了其每次冒险所取得的成就。毫不夸张地说,除了亚马逊,几乎没有哪家公司能提供如此齐全的服务。
正因为如此,亚马逊的会员数量才达到了一个惊人的数字,这个数字甚至超过了世界上95%的国家人口总数。仅在美国,就有大约一半的家庭拥有亚马逊Prime会员。据eMarketer预测,到2019年年底,将有51%的美国家庭成为亚马逊Prime会员,这个数字将达到6390万人。从亚马逊推广Prime会员的方式,我们可以窥见其未来的发展前景。
虽然亚马逊的Prime会员在美国拥有庞大的用户群体,但它在流媒体领域仍面临强劲的竞争对手——Netflix。Netflix在美国拥有6055万用户,并且已经连续五次被评为客户最满意的网站。而亚马逊的Prime会员中,还包括了订阅快速配送和Whole Food购物折扣等其他福利的会员。如果在单个领域进行对比,Netflix绝对是Prime Video的劲敌。
统计数据显示,非亚马逊会员的用户每年在亚马逊上的支出约为600美元,而Prime会员用户平均每年在亚马逊上的花费达到了1400美元,Prime会员创造的销售额是普通用户的两倍之多。在所有的Prime会员中,按月缴费的用户占36%,按年缴费的用户则占58%,而剩下的6%的用户正在体验亚马逊的免费服务。这些仍在试用期的免费会员对亚马逊的忠诚度相对较低,使用的服务范围也较为有限。
近年来,亚马逊的Prime会员增长速度有所放缓。这是因为自2016年开始,亚马逊推出了Prime月度会员制,只需支付12.99美元(2018年以前为10.99美元),就可以短暂成为亚马逊一个月的Prime会员。这一改革对于购买规律较为随意的客户来说非常有利。一些人可能只是暂时需要使用亚马逊提供的独家优惠或便利服务,他们不想支付高昂的年费来满足一个暂时的需求,因此月度会员成为了他们的首选。这也导致了Prime会员增长速度的放缓,甚至有一部分年费用户转为选择月度会员。亚马逊的订阅服务收入比总体会员增长速度要快很多,并在2018年里达到了50%的增幅。亚马逊推行月度会员制对其发展仍是有利的。
自2012年亚马逊推出Prime会员以来,仅用7年的时间就实现了从无到亿的增长,速度惊人。在这7年里,亚马逊为Prime会员提供了令人惊叹的便利和价值,包括免费送货等一系列福利。即使在2018年亚马逊提高了Prime会员的价格(增幅达20%), still有无数消费者加入这1亿大军中。
即将到来的2019年首个亚马逊销售高峰——Prime Day,卖家们准备好了迎接这1亿大军了吗?