拉美跨境社交电商用户社交习惯深度洞察报告：2025年趋势分析

在跨境电商的演变进程中，我们前文曾提及，其核心的三要素依然稳固，即“人”、“货”、“场”所展现的相应模式。而今，我们进一步探讨转型之外的其它关键点。

本期内容，除了核心的三要素外，我认为跨境电商从业者需额外关注的是社交习惯。在跨境电商向跨境社交电商转变的过程中，从业者们需将市场布局地区的用户的社交习惯纳入考量范畴中。点击此处即可获取最新的拉美物流专线报价。

一、跨境社交电商的新趋势——跨境直播电商的兴起

整个跨境电商行业正在经历一场营销方式的革命。亚马逊封号潮使得许多商家亟需更高效且低成本的营销方式。与此疫情的长期影响逐步塑造了用户的直播行为习惯，为跨境电商的直播提供了坚实的用户基础。供需两端的变化共同推动了跨境直播电商的热潮。

据2020年12月浙江省电子商务促进会数字贸易研究院发布的《跨境电商直播研究报告》显示，疫情期间，直播观看时长相较点播视频长度增长了4倍。每周进行直播或频次更高的频道获得了40%的新注册增长和70%的频道观看时长增长。直播与观看时长的年增长率分别达到了130%和80%。

目前，几乎所有主流的海外社交媒体平台，如Facebook、Instagram、YouTube等，都增加了直播功能，为跨境电商的转型带来了巨大机遇。大型电商平台如Amazon、Shopee、Lazada、速卖通等也纷纷开通直播功能，为跨境社交电商的转型提供了良好的平台环境。

二、跨境社交电商的关键——理解用户社交习惯

广义而言，“电商+直播”的本质即是社交电商，其顺应了传统电商向社交电商升级的大趋势。展望未来，社交电商领域将是市场的重心，深入理解所布局市场的用户社交习惯显得尤为重要。

用户使用社交软件的时间长短直接反映了该软件在市场中的地位。而软件的市场占有率又间接体现了其带来的流量大小。对于从事社交电商的人来说，流量的多少直接关系到业务的发展。

根据Comscore的数据分析，Facebook在主流国家的用户使用占比普遍达到70%以上，部分国家甚至超过90%。在拉美地区，拥有大量重度社交网络用户，其中87.1%的互联网用户每月至少使用一次社交网络，这一比例位居全球之首。特别是在巴西、墨西哥、阿根廷等国家，Facebook的使用率更是超过90%，这为电商通过成熟投放渠道抓住机遇提供了有力支持。

据Statista市场调查显示，在巴西、墨西哥和阿根廷的在线商店中，Facebook成为各品类电商平台进行社交媒体推广的首选平台，相较于Instagram和Twitter有更高的覆盖率。这表明在拉美地区，构建自有品牌并通过社交媒体构建品牌影响力是电商的重要策略。

TikTok在阿根廷、巴西和墨西哥的独立访客数量在2020年7月达到了惊人的6440万，相比之前有大幅增长。这表明新型的社交媒体平台如TikTok也为跨境电商提供了新的机会。

对于致力于拉美市场的跨境电商卖家而言，针对Facebook、Instagram、TikTok以及快速崛起的Facily等新型社交电商平台，当前的低成本高转化流量定将带来可观的利润空间。

如需更多信息，欢迎扫码咨询。

（编辑：江同）

以上内容为作者个人观点，不代表任何第三方立场。如有关于作品内容、版权或其它问题，请在发布后的30日内与作者或相关平台取得联系。