店小秘杜建银谈新经济出海：全球化布局抵御诱惑，未来蓝图展望至2025

跨境电商这十年，我们见证了众多服务企业的崛起。尽管这些企业不断壮大，服务范围也从单一领域扩展到整个电商生态，但它们始终坚守初心。作为少数覆盖超过20个电商平台的知名ERP服务商，店小秘也曾经历过艰难时刻。那么，背后的艰辛和代价究竟有多大，才换来了如今的累累硕果？

聚焦中国新经济出海第十期，我们有幸采访到了店小秘的创始人杜建银。在本次采访中，您将感受到新一代中国创业家坚韧不拔的精神。

以下是采访的速记初审稿，内容真实反映了嘉宾的原意，但可能存在个别疏漏，敬请谅解。

店小秘的故事始于2014年10月，在北京天通苑的一间居民房里，只有五个人。面对规模数倍于己的竞争对手，我们如何切入市场？我们是技术出身而非卖家，对业务了解有限。我们决定专攻一点，即将Wish的刊登做到极致，力求与官网后台一致，甚至超越其功能。这一策略吸引了许多用户的关注。

在店小秘的发展过程中，我们曾遭遇巨大的危机。眼看着第一轮融资将在2015年底耗尽，我出去融资时，一个月要见六十位投资人，但收到的投资意向书寥寥无几。核心问题在于我们的用户数据不如竞争对手。我记得某个周五，一位投资人告诉我下周一可以签合同，但到了周一他却表示不投了，因为他刚见过我们的一个竞品，他们的日活用户是我们的两倍。当时我心如刀绞，告诉整个团队后，大家虽然倍感失落，但齐心协力，短短几个月内实现了用户数量和日活用户的翻倍增长。此后的融资也变得更加顺利。

我们从Wish起步，陆续拓展了速卖通、eBay和亚马逊等平台。如今已对接全球超过20个电商平台。

在融资最困难的三个月里，我们曾面临巨大的诱惑。一家服务商找到我们，提议提供指定时间、区域的单号，每单给我们五毛钱。这样的业务将带来每月一二十万的营收。对于当时只有五个人的小团队来说，这无疑是一个巨大的诱惑。但我们毫不犹豫地拒绝了这一提议，因为我们清楚这样的钱不能挣。

这一事件对店小秘来说具有里程碑意义。它奠定了店小秘的文化和价值观：明确什么事情能做、什么事情不能做；认清自己的优势和目标；将店小秘打造成一家什么样的公司。这一事件至今仍是新人培训的必修课。

如今，店小秘已对接了23家电商平台和500多家物流商，每天处理超过400万订单。2019年处理的GMV达到962亿。

展望未来，店小秘的定位不仅仅是跨境软件。我们致力于为全球电商提供软件服务，并积极布局全球化。我们在欧美有名为ShopMaster的软件，注册用户已达12万；在东南亚也将推出新品。我们重视与风口星网的合作，自2015年开始合作至今。希望通过全球化战略与风口星网展开更紧密、深度的合作。未经许可同意，任何个人或组织不得复制、转载或以其他方式使用本网站内容。如有转载需求请联系： 。