亚马逊日报：优化库存绩效与灵活退货政策调整观察报告库存绩效指数下降，退货政策放宽

近期，不少卖家朋友遭遇了各种挑战。突如其来的暴风雪、旺季假日运输僵局，以及FedEx、UPS、USPS等物流公司的人员和车辆短缺，都给卖家们带来了或多或少的困扰。恰逢亚马逊在圣诞节前夕又传来了新的消息，令2020年的最后一个月显得尤为波折。

亚马逊调整库存绩效指数阈值为450

近日，对于IPI值超过450的卖家而言，传来了一个好消息——亚马逊将调整库存绩效指标分数的阈值为450。具体情况如下：

感谢各位在亚马逊平台上的卖家在此次政策执行过程中的合作与支持。这一政策旨在确保假期期间所有卖家都能拥有充足的产品摆放空间。

在亚马逊上销售的中小企业，如您一样，这个假期旺季前的全球销售额已突破48亿美元，与去年相比增长了60%以上。在此，向您表示热烈的祝贺，并感谢您为客户提供的选择多样且价格合理的商品。

随着新年的到来，我们将降低库存绩效指数（IPI）的门槛至450。从2021年1月1日开始，若2020年第51周的IPI达到450或以上，将不受存储量限制。反之，若IPI低于此值，则仍会受到存储量限制，我们将在2021年2月1日通知下一期限的限制情况。

我们鼓励您持续优化库存管理。请访问广告资源效果信息中心，通过减少过多库存、提高销售率或修复搁浅的列表等方式来提升IPI。

所有产品仍受补货数量限制。您可以在库存盘点中查看具体产品的数量限制。

亚马逊再次放宽退货政策

亚马逊的常规退货政策是在收到货物后的30天内，客户可享受商品退货服务。

而在2020年的假日季期间，10月1日至12月31日发货的大部分物品可以在2021年1月31日前退货。这一政策为消费者提供了更大的便利。

如今，亚马逊还扩大了退货地点，客户可以在更多零售地点退货，无需进行包装装运。亚马逊通过提供无盒、无标签的退货选项，使得全国500多家Whole Foods Market商店的退货更加轻松。该选项还可在其他地点使用，如Amazon Books、Amazon 4星级、Amazon Fresh杂货店、Amazon Go商店、UPS Store位置、Kohl's等。

小马观点

针对亚马逊调整库存绩效指数，小马注意到只有2020年第51周IPI达到450或以上的卖家才会被解除存储量限制。鉴于第51周已过，此时发出通知使得卖家无法临时提高IPI分数，这一做法显得有些出乎意料。越来越宽松的退货政策在无形中给卖家增加了压力，但今年进入美国市场的卖家普遍取得了创纪录的销售额，因此应做好创纪录回报的准备。

（来源：美国末端渠道-Slark）

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