第一视角体验跨境小白学亚马逊QA心得四

大家好呀，相信你们在跨境圈中不断探索，一定有很多新问题涌现。幸运的是，我们有一群志同道合的跨境圈友，他们乐于分享，给我们带来了很多宝贵的经验。今天，我们继续以在我司光奇犇乐跨境学堂参与培训的跨境小白笔记为视角，分享给大家。

系列回顾：

第一视角，感受跨境小白的成长历程，如何跟着学习（1）、（2）、（3）、（4）【亚马逊QA】系列文章。

内容板块：

一、运营流程篇

从接手一个店铺开始，你需要做哪些工作？整个运营流程是怎样的？这里为你详细解读：检查店铺情况，包括合规性、资料完整性以及是否是新店或接手中的店铺。接下来是选品环节，根据现有的产品供应链，做好“产品采集表”，包括产品成本、尺寸、卖点以及竞品信息等。之后是上传产品、建货件和推广等步骤。

二、降低Acos占比篇

Acos=广告收入/广告销售额x100%。如何降低Acos占比？这里有几个小技巧：优化Review数量和评分、提高产品价格、提升Listing表现等。也要注意具体客户的想法和具体情况具体分析。

三、广告时段篇

每个产品都有不同的最佳广告时间段。例如，根据应用场景和消费习惯，手电筒的晚上是美国时间的热门时段，而遮阳伞则是白天。节假日和各国特别节日也是重要的广告时段。

四、广告策略篇

新品上架时，何时手动广告，何时自动广告？看亚马逊店长的判断，一般前期手动和自动一起上。常规都是先自动后手动，先跑一段时间的自动广告，测试流量词，然后慢慢调整广告策略。

五、否定关键词篇

自动广告的单词单拎出来开手动广告后，需不需要在自动否定中否定掉？一般不建议自动否定，最多只是会把无用词否掉而已。转化率低的关键词可以先否定，一般转化率的先观察，高转化率的留着。

六、其他问题篇

如何应对封店和封链接的问题？如果是封店，需要看封店的原因，从是否侵权、是否违法等源头找解决办法。如果是封链接，一般来说问题不大。如何测款？上架一款产品后，通过数据判断这款产品是否可行。发货数量看店长个人习惯和客户供应链情况。

七、FBA库存处理篇

放在FBA里面卖不掉的货，该怎么办？首先找出货物不好卖的原因，然后看客户需求怎么处理这些货物。如果货值比较低，可以直接舍弃或者找那些收这些滞销库存的人低价处理。如果还想推这个产品，就重新包装再入库，翻新Listing，在新品期大力推广。

问题、差评处理、站外引流、收款问题等等，都有具体的解决方法和操作建议。选品思路也是非常重要的一环，需要考虑供应链能提供什么、市场需求是什么、款式、功能、材料、颜色、尺寸、成本等因素。亚马逊平台自身也会给自己打广告引流，也可以通过站外广告、找网红直播带货等方式进行推广。收款和存款都在亚马逊平台的右上角，亚马逊的回款时间为14天。对于无货源模式是否可行的问题，个人卖家基本起不了量，不建议走这条路。FBA费用分为多个部分，不仅仅是按照订单数量计算。

关于FBA配送费和仓储费的相关信息：

1. FBA配送费是按照订单数量来计算的，即使同个地址的两个订单也会算作两笔费用。

2. FBA仓储费则是根据货物体积来计算。在1-9月份，费用相对正常，但在10-12月份，费用会是平时的两倍。

曾被称为“龙舟计划”的亚马逊自营头程服务，主要针对大件货物和大批量货物的运输。从港口到亚马逊仓库的所有流程，只有大件货物和大量货物才会考虑使用此服务。其优点是可以免费锁仓，因为通常超过63.5厘米的商品都会被分仓处理。其缺点在于费用较高。

关于新机遇的站点问题：

在2021年，新的机遇主要出现在美国站。美国总人口为3.2亿，其中亚马逊Prime会员数量高达1亿。相比之下，欧洲总人口可能只有7.4亿，而英国、加拿大和澳大利亚等国家的总人口数相对较低。尽管这些国家的人数基数较小，但其民众生活理念与国人不同，更偏向随性。但这并不意味着这些站点没有机会，具体还需看产品本身适合在哪个站点推广。

关于跨境电商的启动资金问题：

个人做跨境电商所需的启动资金取决于个人情况和供应链。一般需要三批货的资金，包括在亚马逊仓库的货物、在运输途中的货物以及正在生产的货物。要根据货值来计算所需的启动资金，同时考虑个人的目标和具体规划。

关于首批货物的数量和周期问题：

首批货物的数量主要看产品表现。如果产品表现良好，可以多备一些货物。假设每天能卖出15单，那么可以先备三个月的货量。计算一般周期的话，可以将总发货量除以日单量得出。

关于二审的问题：

避免二审的关键是防止关联账户。开设店铺后，不要轻易更换IP，因为登录邮箱时的电脑IP也会影响账户。收款信用卡也不要经常更换，一开始就用同一个人的信用卡。卖家等级等因素也会影响是否遇到二审。为什么会经常遇到二审？主要是平台对卖家的控制。通常在8-9月份很容易遇到二审。

值得一提的是光奇犇乐跨境学堂。该学堂位于杭州市滨江区万轮科技园605室，是一家专业提供跨境电商咨询、亚马逊一站式委托运营、亚马逊运营实操培训以及国际推广服务的机构。他们为传统中小企业提供跨境电商一站式解决方案，从注册开店、选品定价到税务售后都有量身定制的运营计划。如果您对其产品和服务感兴趣，可以随时与他们联系。（编辑：江同）请注意，以上内容纯属个人观点，并不代表风口星网的立场！