如何复制SHEIN 2025年用户生命周期延长及复购率提升策略优势?
在业界流传着SHEIN能够达到25%-30%的月度复购率的佳绩,这一数字令众多独立站卖家艳羡不已。SHEIN之所以能取得如此优秀的复购率,背后蕴藏着多重因素。一方面,品牌声量已广泛传播于各类社交媒体,使得品牌知名度及影响力迅速攀升;则是源于其产品的性价比高以及在用户运营方面的巨大投入。对于普通独立站卖家而言,虽然无法与SH
在业界流传着SHEIN能够达到25%-30%的月度复购率的佳绩,这一数字令众多独立站卖家艳羡不已。
SHEIN之所以能取得如此优秀的复购率,背后蕴藏着多重因素。一方面,品牌声量已广泛传播于各类社交媒体,使得品牌知名度及影响力迅速攀升;则是源于其产品的性价比高以及在用户运营方面的巨大投入。
对于普通独立站卖家而言,虽然无法与SHEIN在投入上相提并论,但我们仍可从细节之处着手,逐步优化并延长我们的用户生命周期。这里不细谈产品优化和消费者关注等较为虚幻的策略,我们将重点探讨再营销的策略。
再营销,实质上是对存量用户的二次激活,旨在以最低的成本唤醒用户的二次消费,从而提高我们的广告投资回报率(ROI)。
策略一:利用社交媒体广告平台
SHEIN的成就离不开Facebook和Google的支持。SHEIN的创始人兼CEO许仰天,在创业前便有着搜索引擎优化的深厚背景,即我们常说的SEO,深谙海外流量渠道的玩法。由于早期大量投入Facebook和Google,包括现在仍持续投入,使得SHEIN能够以较低的成本获取高价值的流量。
建议使用Google和Facebook的付费广告服务。Google广告可以追踪到访问过独立站却未购买的客户【点击了解Google Ads详情】,而Facebook则可以识别回访顾客。通过这两个平台的广告投放,可以有效挽回潜在的流失客户。尽管现在Facebook因隐私政策调整导致精准度有所下降,但它依然是我们进行海外投放的最佳渠道之一【点击了解Facebook广告详情】。
策略二:邮件营销的巧妙运用
与亚马逊不允许卖家直接获取用户信息不同,独立站更需要卖家与用户建立直接对话。邮件营销作为一种长盛不衰的手段,成为卖家激活老用户、提升复购率的重要途径。
独立站通常可以收集用户的邮箱信息进行二次营销。除去邮件服务商的发送成本,这部分流量可以说是免费的。建议卖家对顾客进行细分,根据不同特点推送特定的营销邮件,这样可以显著提升转化率。
策略三:建立并优化会员体系
建立会员体系看似简单,但实际上要做出色仍需讲究策略。除了基本的提醒用户填写表单加入外,更重要的是如何将这一体系打造成私域流量。
SHEIN的会员体系就是一个很好的例子,其不仅在社媒上保持影响力,还通过高额费用的联盟营销触发各类KOL、KOC等帮忙带货。网红也因SHEIN的品牌影响力而吸粉,实现了双赢。这种模式下,网红也成为了其会员体系的一环。
通过对SHEIN复购率的简要分析可以看出,掌握好流量是至关重要的。再次强调Facebook、Google和TikTok的重要性。行业内的领军企业都在大力投入,其他希望打造出色独立站的卖家更应如此。据接近SHEIN的行业人士透露,SHEIN每月在Facebook和Google上的广告投入达到数百万美元的规模。“早期投入虽大,但随着时间推移,你会发现这些广告渠道的长期效果显著。”该人士表示,经营独立站需要看长期效益,只关注短期ROI往往无法做大。
若您对SHEIN在Facebook和Google上的广告投放感兴趣,并希望打造中国跨境出海的独立站品牌,可以联系一级代理风口星跨境咨询相关服务方案。目前风口星跨境针对有长远布局的独立站卖家推出了定制化服务方案。除了享受超高性价比的福利优惠(私信了解详情),还有官方高级经理及风口星金牌广告优化师为您的网站及品牌调性、广告等进行长期跟踪诊断服务。联系方式如下:(左边为Facebook联系方式,右边为Google联系方式)
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