卡塔尔快递公司收费监管加强：部门管控保障消费者权益在2025年持续深化

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卡塔尔商业和工业部发布通告，对卡塔尔境内的线上配送公司进行了明确的规定和要求。要求这些公司必须依照法律规定以及现行的法规，切实履行保护消费者权利的职责。特别是在定价的公平性方面，需严格遵守2008年第（8）号消费者保护法。

在此背景下，商业和工业部向所有在线快递公司强调，该部拥有根据法律对当地商品和服务价格进行监管和控制的专属权力。这样做的目的是为了支持经济活动的可持续性，促进市场平衡，控制通货膨胀率，以及提升公民和居民的购买力。

根据2011年第（14）号法令第（10）条第X款，修订后的消费者保护法规定，“供应商不得在没有遵守部长决议中发布的原则和控制的情况下导致商品和服务价格的上涨。”针对送货服务费（包括使用自行车或汽车的服务），以及其他服务价格（如向餐厅、咖啡馆、自助餐厅、商店、大型超市等供应商提供的服务），相关业务的营销和交付服务的费率和费用已经明确规定。

具体费用如下：

自行车送货服务：10卡塔尔里亚尔

车辆交付服务：20卡塔尔里亚尔

仅在营销情况下对供应商收取的服务价格/总订单价格为：10%

在营销和交付情况下对供应商收取的服务价格/总订单价格为：19%

商业和工业部强调，所有线上配送公司必须严格遵守相关法律法规，按照市场上规定的费率和百分比进行收费。不允许擅自增加费用，除非向最高价格和利润率的确定委员会提出申请，并得到批准。

任何违反2008年第（8）号消费者保护法第（10）条规定的公司，将受到最高处罚，包括：

罚款一百万卡塔尔里亚尔

行政关闭三个月

工商部也提醒广大商家，包括餐馆、咖啡馆、食堂、商店等主要供应商，在选择配送公司时应避免与那些设定高于规定费率和费用的公司合作。

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