eBay 2025秋季卖家美国站更新：更新内容详解，卖家须知！

每年岁末之际，eBay都会推出一系列重要的卖家政策更新，旨在为卖家提供更多支持，助力他们在繁忙的购物季节中获得更多销售机会。随着年终销售旺季的临近，这些更新举措备受卖家们的关注。本文将重点介绍eBay美国站点部分卖家的更新内容。

内容提要：

一、退货政策更新

1. 简化退货流程：为了让卖家更方便地处理退货事宜，eBay要求卖家将退货政策信息展示在物品刊登的“退货政策”字段中，以便买家能够快速找到并了解退货流程。

2. 增强曝光量：如果卖家支持免费退货政策，eBay将通过多种方式增加其物品刊登的曝光量，包括提供免费退货政策搜索和过滤选项、突出显示免费退货政策信息以及在eBay的营销活动中推广支持免费退货政策的物品刊登。

3. 取消退货手续费：自秋季起，提供免费退货政策的卖家将不再向买家收取退货手续费。

4. 自动接受退货请求：为提高买卖双方的交易效率，当买家承担退货运费时，eBay将有条件地自动接受退货请求。

二、增加刊登曝光量工具

1. eBay保证送达功能：此功能可让卖家向买家提供确切的送达时间，增加物品刊登的曝光量，并提高买家的购物体验。

2. 整合降价管理工具：eBay将降价管理工具整合到了促销管理工具中，方便卖家进行降价促销活动，并自动创建长达45天的促销活动。

3. 促销单一物品：卖家可以在eBay站点上的重要位置促销单一物品，提高物品的曝光率和销售量。

4. 使用组合和批量属性标签：通过使用组合和批量属性标签，卖家可以增加多物品刊登的曝光量，提高成交率。

5. 问答功能：eBay推出的问答功能可以帮助买家获取他们所需的信息，增加购买信心，同时卖家也可以利用此功能回答买家的问题，展示专业度。

三、政策更新

1. 删除联系信息和站外链接：eBay将不再允许卖家在物品描述、标题等其他页面添加联系信息和将买家带离eBay站点的链接。

2. 物品刊登安全新要求：eBay对物品刊登的安全性能提出新的要求，以确保买家的购物安全。

3. 产品识别码规定适用范围扩大：eBay将进一步扩大产品识别码规定的适用范围，以更好地追踪和管理产品。

4. 图片准则和eBay产品目录更新：eBay将对图片准则进行更新，同时要求卖家确保新物品刊登与eBay产品目录匹配。

eBay严禁用户在平台上获取联系方式后，在站外进行物品买卖。违反此政策可能导致一系列严厉措施，包括信息被屏蔽、购买或销售权限受到限制以及账户被冻结等。如果卖家在站外买卖物品时提供或提及自己的联系信息，或询问买家的联系信息，即使物品没有售出，也将被收取成交费。

2. 物品刊登的安全新要求

几乎一半的eBay买家使用谷歌Chrome浏览器。自2017年10月起，该浏览器将对访问标准HTTP页面以及包含HTTP内容的HTTPS页面显示“不安全”警告信息。如果物品刊登中包含HTTP内容，买家在桌上型电脑浏览时，将仅看到物品描述的摘要以及一个链接按钮，点击此按钮才能查看完整的物品描述。卖家需删除刊登中的HTTP内容，才能显示完整的物品描述。而买家在移动端的购物体验不会发生变化。eBay将提供一款经认可的工具供卖家查看物品刊登中是否包含HTTP内容。

eBay还一直在与第三方服务提供商合作，确保他们为应对这一变更做好准备。许多第三方服务提供商将能够提供批量修改选项，让卖家能够批量删除物品刊登中的HTTP内容。

3. eBay将进一步扩大产品识别码规定的适用范围

eBay此前规定，卖家如在部分分类中刊登全新和厂商翻新状态的物品，必须提供产品识别码。现在，此规定的适用范围将进一步扩大到卖家翻新状态的物品。还会将此规定扩大到部分分类的二手物品。

自2017年10月19日起，当卖家创建新的物品刊登或修改现有物品刊登时，将必须提供产品识别码。产品识别码包括：

● 品牌

● 制造商零件编号

● 全球贸易项目编号(例如UPC或ISBN代码)

2018年，此规定的适用范围将扩大到长期在线物品刊登。在物品刊登中添加有效的产品识别码可以为卖家带来多种好处，包括在谷歌和必应等外部搜索引擎上增加曝光量、获得产品评论以及价格趋势见解等。不添加有效的产品识别码，物品将无法刊登成功。如果物品是制造商的无品牌产品或定制产品，可能无法获取产品识别码，在这种情况下，请选择“不适用”选项，代替填写产品识别码。

4. 图片政策变更

eBay将不允许卖家在物品刊登中上传的图片上添加水印。一旦发现有图片不符合最新图片政策，将会通知卖家。

自2018年3月1日起，如果卖家继续在图片中添加水印，他们的物品刊登将不会出现在买家的搜索结果中。

图片在改善购物体验方面起到了重要作用。建议卖家审查自己的图片，立即开始删除水印，确保符合要求。

5. 确保新物品刊登与eBay产品目录匹配

自2018年春季起，在eBay站点创建新的物品刊登或管理已经在线的物品刊登时，物品将自动与eBay产品目录中的相似产品匹配。将为在售物品查找匹配的目录产品。

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