运营实操亚马逊买家Profile ID查找差评订单号指南适用于2025年

大多数亚马逊卖家都遇到过这样的情况：买家留下差评，但名字是“Amazon Customer”或“Paul S.”等缩写，很少看到真实名字。我们很难在后台通过复制买家名字，然后在“管理订单”页面使用Ctrl+F快捷键进行定位查询到买家订单。我们点击进入买家个人profile页面，也很少能看到他们的email，导致联系买家变得非常困难。

以下介绍的方法可以帮助大家彻底解决这个问题。

我们的目标是找到买家订单号，有了订单号就可以联系买家或直接电话。事先准备好：

1. 被留差评的SKU（或ASIN）；

2. 买家Profile ID；

3. Google浏览器（试过火狐浏览器不可用，360等其他浏览器可以试一下，只要有“审查元素”就可以）。

假设我们遇到这样一个差评：XXX买家在YYY产品上留下了ZZZ差评。此时我们可以点击进入买家资料页面，查看两个地方：第1步，点击“see more”看是否有邮箱，如果没有则继续第2步，查看买家Profile ID，并将此ID复制下来。

然后，我们打开Google浏览器登入卖家后台，进入“订单”--“管理订单”界面。接着，在Manage Order界面使用买家购买产品的ASIN或SKU为条件进行筛选，注意设定好日期范围。填写完后开始搜索，每页结果数最好是100条。

我们需要在订单界面右击，选择“审查元素”，再使用快捷键“Ctrl+F”打开查询框，将先前记下的买家ProfileID号粘贴即可。如果该ID恰好在第一页，那么会被“黄色”标识出来。这时将看到订单号，复制下来然后在利用订单号去搜索出买家就可以。

以上就是利用买家ID找出订单号的方法了。