Prime Day临近，严格视频验证”封号风波让卖家焦虑不已

作者：亿观资讯组

随着美国《消费者告知法》生效日期的临近，亚马逊加强了卖家账号的审核力度。这次，亚马逊要求卖家完成一系列加强版的身份验证，包括身份、电话号码、银行账户等系列的验证。在卖家等待明信片验证的过程中，他们收到了要求完成视频通话的额外身份验证审查的邮件。亚马逊给出的时间限制是14天。许多卖家在准备进行视频验证的材料时，收到了封号通知。

视频验证涉及到法人需要露脸的问题，让许多拥有多个账号的卖家感到困扰，因为这些账号可能是用亲友身份证注册的，或者买来的。这些法人可能是偏远地区的大叔大妈，亲友也可能不在身边，难以理解和回答具体的验证问题。加强版视频验证的流程繁琐，问题复杂，容易回答错误。大规模验证下，亚马逊系统出现了一些混乱，比如美国站的卖家收到了墨西哥站的视频审核通知，甚至资金被预留，但实际上该卖家并未在墨西哥站经营。

部分卖家收到视频验证通知后，预约过程中遇到了问题，比如预约过期后收到提示已预约过的信息。亚马逊客服解释是视频验证团队将在14天到期之后重新发送邮件预约。一些卖家确实收到了新的视频预约邮件，但被提示需在7天内完成验证，打开后却发现账号已被停用。

亚马逊之所以如此严格审查账号，一方面是因为美国《消费者告知法案》生效日期临近，亚马逊需要依法办事；另一方面是因为Prime Day 大促即将到来，亚马逊需要清理一批账号。近日，有消息透露亚马逊将于7月11日和12日举办Prime Day。

许多卖家忽略了亚马逊的通知，导致错过了验证时间。卖家需要注意亚马逊的通知渠道，包括“账户状况”页面、“账户信息”页面和邮件。不同的验证将会有不同的问题，根据亚马逊全球开店的指南，我们列举了每一种验证的常见问题。

针对新的身份验证方式《消费者告知法案》，我们也需要关注其具体的验证步骤和常见问题解答。包括卖家身份信息验证、银行卡信息验证、地址信息验证、电话号码验证和税务信息验证等。每个部分都有详细的解答和注意事项，以帮助卖家顺利完成验证。

需要注意的是，以上内容仅代表作者本人观点，并不代表风口星跨境立场。如有关于作品内容、版权或其它问题，请在作品发表后的30日内与风口星跨境取得联系。（封面图源：图虫创意）