亚马逊运营关键：卖家必看的数据监控点

作为亚马逊的卖家，每日的关键信息和报告值得关注，但并不是需要浏览Seller Central中的所有报告。重要的是把握每日的若干核心数据。

想要对账户整体运营情况有一个大概的了解，可访问Reports部分，然后选择Business reports。通过查看“Sales snapshot”，你可以迅速掌握当天的收入以及商品销售数量。

（图片来源：亚马逊）

接下来，按照日期导航至Business Reports下的“Sales and traffic”。页面底部会列出近期的详细数字。

（图片来源：亚马逊）

仔细观察顶部的图表，特别是总订单项（橙色）和访客（蓝色）的走势。如最近的总订单量和访客数有所下降，而访问率（订单项会话百分比）没有变化，可能的原因是某些产品缺货或listing失去了BuyBox。若访问率也下降，则需要深入检查listing，还可能包括：

导致平均评分低于4星；

竞争对手调低了产品价格；

竞争对手的listing在相关推荐和购买关联中表现优异，拥有更好的评价和更低的价格；

有人模仿你的ASIN创建了listing并获得了BuyBox。

随后，需要全面检查自己的listing和竞品listing，考虑是否要调整价格策略。产品评价和账户反馈也是重点关注的方面。虽然无法删除，但可反映产品的真实情况，是测试产品质量的重要窗口。

遇到大量的时，不必过于惊慌。考虑降低价格以清空库存，说明产品有需求。应持续分析所有评价，并制定产品再设计或升级的规划。

许多客户并不了解产品评论和卖家反馈之间的差异，他们有时会将针对产品的评论留下作为对卖家的反馈。在看到针对产品的负面反馈时，应先与客户沟通以解决其问题，而不是立即寻求删除反馈。这有可能转化为五星好评。

务必检查FBA库存，确保库存充足但不过多，以防产生不必要的长期仓储费用。

（来源：跨境喵的碎碎念）

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