印度电商激战价格战，促销猛烧成本亏损达三成：新战略重塑零售业生态 2025版

在亚马逊（印度）、Flipkart、Snapdeal以及Jabong等电商平台的业务迅速扩张的背景下，传统实体零售业也纷纷开始涉足电商领域。除了在自家官网上销售商品，他们还积极与第三方电商平台合作，以拓宽销售渠道。

这些零售商在开展电商业务后，面临着激烈的竞争和较高的顾客获取及促销成本。据未来集团首席执行官Kishore Biyani估计，网络零售商将销售额的20%用于吸引顾客，而另外30%则用于提供折扣。

据《印度经济时报》报道，大型实体零售商Shoppers Stop和Lifestyle & Spencer已经开始在各大电商平台上销售商品。Shoppers Stop计划在接下来的几周内，不仅销售自有品牌商品如Stop、Haute Curry，还将推出一些专为线上销售设计的产品。

另一家零售商Lifestyle & Spencer也将在2015年开始涉足线上业务。该零售商已决定在官方线上商城以及第三方电商平台上同时销售商品。

去年节日期间，由于大幅折扣和大量广告的推动，亚马逊、Flipkart和Snapdeal等电商公司的业务迅速增长，这也促使了更多传统零售商开始尝试电商模式。

据Kishore Biyani表示，网络零售商获取顾客和提供折扣的成本占据了相当大的比例。他估计，为了吸引和维持顾客，网络零售商往往需要投入大量的资金。

Shrikhande指出，在去年的购物季度中，为了吸引消费者，电商公司在折扣方面的投入就达到了6亿美元。该季度的广告费用高达30亿卢比，而实体零售商的广告支出相对较少。由于电商公司的竞争压力，Shoppers Stop在该季度的收益下滑了20%，降至1.4亿卢比。

在2014年，Shoppers Stop增加了网上销售天数，从之前的34天增加到65到70天，几乎翻了一倍。这是因为线上销售季提前来临，其他线上商家也纷纷提供优惠折扣。

Lifestyle也在去年增加了线上销售天数。由于线上商家之间的竞争激烈以及消费需求的减弱，许多传统零售商不得不提前进行季末促销活动。Shrikhande表示，网络零售商的销售策略使得整个行业的发展变得混乱。

随着电商市场的迅猛发展，传统零售商正面临巨大的挑战和机遇。他们需要寻找有效的策略来平衡成本和收益，以在竞争激烈的电商市场中立足。

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