FBM卖家请注意!亚马逊欧洲站更新退货政策!
近日,亚马逊欧洲站发布重要公告,为其欧洲站点的自配送卖家更新了退货政策。这一新政策将对所有在Amazon.co.uk站点以外的卖家产生深远影响。具体来说,从2021年10月5日起,针对除英国站点以外的卖家,他们将要求为所有价值20英镑以下的商品订单提供英国的退货地址。如果卖家未能提供这一地址,将面临退款但不退货的服务,意味着买家无需退
近日,亚马逊欧洲站发布重要公告,为其欧洲站点的自配送卖家更新了退货政策。这一新政策将对所有在Amazon.co.uk站点以外的卖家产生深远影响。具体来说,从2021年10月5日起,针对除英国站点以外的卖家,他们将要求为所有价值20英镑以下的商品订单提供英国的退货地址。如果卖家未能提供这一地址,将面临退款但不退货的服务,意味着买家无需退回商品即可获得退款,而卖家可能会因此承担较大损失。
亚马逊此次更新政策的主要目的是简化和标准化低成本商品的退货流程。由于国际退货标签的成本通常高于产品本身,这一新政策旨在减轻卖家的运营成本并提升买家体验。这一政策调整对一些卖家产生了不小的影响。部分卖家表示,为了避免出现只退款不退货的情况,他们可能会考虑提高低于特定金额(如25欧元)的产品标准。甚至还有卖家考虑放弃在英国和其他欧洲国家之间的“跨境销售”,通过亚马逊进行的交易可能会受到一定限制。
值得一提的是,亚马逊欧洲站为Amazon.co.uk、Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it 和 Amazon.es等站点的自配送卖家都更新了这一退货政策。对于自配送卖家来说,他们需要为价值低于25欧元(Amazon.co.uk站点为20欧元)的产品提供不退货退款或国内退货服务。尽管新政策简化了买家和卖家之间的退货流程,但它对整个欧洲站的卖家都带来了不同程度的挑战与机遇。
(注:以上内容来源于海象跨境及Jackson跨境智多星的报道,代表作者个人观点,不代表风口星跨境立场。有关详细信息及具体操作,请以亚马逊官方公告为准。)