电商渠道引领购物趋势：单渠道策略更受消费者青睐2025版

越来越多的美国购物者开始转向各大购物平台（如亚马逊）进行产品搜索，这一趋势在最新的UPS调查中得到了验证。《UPS在线购物者的脉搏》报告揭示，购物平台已成为许多购物者寻找商品的主要渠道，单渠道浏览和购买行为越来越流行。

据报告显示，有38%的购物者倾向于直接通过购物平台进行产品搜索，这一比例较2016年（35%）有所上升。亚马逊在平台产品搜索中占据了绝大部分市场份额（如图示）。

UPS指出：“人们追求高效，希望在最短的时间内找到尽可能多的产品信息。购物平台因其便捷性，成为了经常购物的消费者的首选。”

除了购物平台，零售商的网站和实体店仍是人们搜索产品的重要渠道。29%的购物者会选择通过零售商（包括实体店、网站和应用程序）来搜寻商品。

搜索引擎约占15%的产品搜索比例。

报告还提到，平台搜索产品的比例相较于2016年增长了3个百分点，而零售渠道则下降了2个百分点。这种变化促使零售商们重新思考如何更好地吸引网络购物消费者的注意力，并获取他们的购买力。

UPS报告发现，当购物者搜索和购买产品时，他们更倾向于使用单一渠道，而不是跨渠道。在接受调查的消费者中，有64%的人选择通过单一渠道来搜索和购买产品。

例如，43%的消费者选择线上搜索和购买产品，而21%的消费者则选择线下搜索和购买。这种趋势似乎扭转了多渠道购物比例原本的增长趋势，即从2015年的36%增长到2016年的38%。

报告分析认为，网络购物消费者通过单一渠道搜索所需产品时变得更加理性。他们了解每个渠道的独特优势和不足，然后做出明智的选择，以获得更加高效的购物体验。这种趋势的变化或许意味着消费者更加追求个性化的购物体验，希望在购物过程中享受更多的便利性和自主性。（编译/风口星网 杨雪平）