突发!亚马逊佣金算法异常波动,卖家需紧急核查账户情况自行核实情况
在重要的黑五网一筹备阶段,亚马逊却传出销售佣金算法出现疑似bug的消息。一些卖家反映,他们的订单被多扣了零点几到几美金不等的佣金。这意味着,原本应该按照打折后的价格计算的销售佣金,现在却直接按照原价计算,导致卖家的成本大幅上涨。这个佣金算法的问题从10号之后陆续出现,波及到了美国、欧洲、日本等各大站点。部分卖家发现,同一天的订单,一部分按照原价收取
在重要的黑五网一筹备阶段,亚马逊却传出销售佣金算法出现疑似bug的消息。一些卖家反映,他们的订单被多扣了零点几到几美金不等的佣金。这意味着,原本应该按照打折后的价格计算的销售佣金,现在却直接按照原价计算,导致卖家的成本大幅上涨。
这个佣金算法的问题从10号之后陆续出现,波及到了美国、欧洲、日本等各大站点。部分卖家发现,同一天的订单,一部分按照原价收取佣金,另一部分则按照折后价收取。甚至还有卖家表示,即使使用了优惠券,佣金还是按照折扣前的价格来计算。
对于这一问题,卖家们纷纷表示质疑和不满。有卖家猜测,亚马逊是否想通过这种方式暗中增加收入。目前,已有卖家向客服咨询此事,客服回应是由于系统原因造成的,技术部门正在紧急处理。
回顾2019年,亚马逊也曾出现过一次扣费bug,当时很多卖家的广告预算严重溢出,涉及金额巨大。最终,亚马逊发布了道歉公告和邮件,承诺退还溢出的预算。
与此事件相比,现在的佣金计算bug也引起了卖家的强烈反应。由于此次问题出现的无声无息,许多卖家根本不清楚何时开始出现的bug。为了能够引起官方的重视并挽回损失,卖家们需要积极扩散此事,让亚马逊意识到事态的严重性。我们将持续关注此事的后续进展。
(来源:亚马逊申诉达人Lucy)以上内容仅代表作者个人观点,不代表风口星跨境立场。本文经原作者授权转载,转载需经原作者同意。