优麦云再升级!全新功能助力轻松操作亚马逊评论请求!
亚马逊的【请求评论】功能,想必大家都已经有所了解。这是亚马逊在2019年上线的官方索评功能,卖家可以在订单商品送达日期后的5至30天内,通过亚马逊代发邮件请求买家提供评论。在亚马逊后台逐个订单请求评论的方
亚马逊的【请求评论】功能,想必大家都已经有所了解。这是亚马逊在2019年上线的官方索评功能,卖家可以在订单商品送达日期后的5至30天内,通过亚马逊代发邮件请求买家提供评论。在亚马逊后台逐个订单请求评论的方式,显得较为机械且耗时。
今天,我们将手把手教大家如何使用优麦云的自动邀评(新功能),以快速、批量且精准地请求买家评论。此功能完全基于亚马逊官方的请求评论功能,并严格遵守相关规则。
第一步:同步店铺的1-3星Feedback。优麦云系统会自动同步店铺的Feedback,频率为每两小时一次。若卖家需要删除差评Feedback,必须先进行同步后再进行操作,否则该订单可能会被正常请求评论,有可能引来更多的差评。
第二步:设置邮件黑名单。如果有需要排除请求评论的订单或邮箱,可以将其添加到邮件黑名单中。黑名单对象包括订单、ASIN和邮箱。添加后,系统将不会向这些对象发送请求评论的邮件。
第三步:创建邀评策略。邀评策略是自动邀评的核心。卖家可以从商品、下单日期范围、过滤条件和发送时间四个方向进行筛选,以更精准地请求评论,提高获得好评的几率。
在商品方面,可以选择所有商品、指定部分商品或排除部分商品进行邀评;在下单日期范围方面,可以选择近90天内的订单进行邀评,并且延长请求评论的操作时间范围,以覆盖更多的可请求评论的订单。过滤条件包括退换货订单、差评Feedback、配送方式、折扣订单、企业订单、订单金额等多个方面。根据订单配送方式和配送状态设置发送请求的时间。
完成所有设置后,只需启用策略,优麦云系统就会按照配置的策略自动执行请求评论操作。
值得注意的是,虽然亚马逊的请求评论功能可以帮助卖家获得更多的买家评论,但产品质量是请求评论的前提。因为请求评论的邮件模板是由亚马逊系统发出的无差异化邮件,所以得到好评或差评的概率是一样的。一旦产品质量不佳,可能会得到差评,影响Listing的评分和转化。
以上是关于优麦云新功能——自动邀评的使用方法。该功能现可在优麦云网页端免费使用。欢迎各位运营小伙伴尝试并体验这一功能。(来源:优麦云)以上内容仅代表作者个人观点,不代表风口星跨境立场。如有关于作品内容、版权或其他问题,请在作品发表后的30日内与风口星跨境取得联系。