Stripe助力Slack全球支付版图快速扩展：两周覆盖15个地区的高效部署之路

核心消息

在日益竞争激烈的企业沟通与协作领域，Slack作为业界领先的服务商，一直在以其卓越的产品助力团队工作的高效开展。据传自多个数据来源的报告，全球数以百万计的人们在150多个国家正利用Slack构建工作团队并推动业务的发展。

一、所面临的挑战

随着市场的不断拓展，Slack不仅要满足如亚马逊、IBM和汇丰银行等大型企业的需求，还需要在全球范围内实现服务升级。这其中涉及到的支付、账单、反诈骗等关键环节都需要得到有效的解决。如何为每家客户提供一流的用户体验，成为了Slack面临的重要挑战。

二、解决方案的探索

Slack团队中的产品经理Britt Jamison开始思考，是否可以借助外部的专家力量来帮助公司更好地应对这些挑战。于是，Stripe进入了他们的视线。

在Stripe的专业顾问和支持团队的协助下，Slack成功实施了包括支付、账单、反诈骗和Sigma等在内的关键业务系统。这些系统的部署仅用了两周时间，便覆盖了全球15个国家和地区。

三、显著的效果与成就

2020年的新冠疫情使得远程工作需求激增，Slack的使用和需求也迅速增长。在这样的背景下，Slack与Stripe的合作使得他们可以更有效地保障数百万用户的流畅体验。

通过Stripe的处理，Slack确保了在历史上使用量最大的时期接近100%的正常运行，同时按照其产品路线图推出了市场急需的功能。Stripe的灵活计费系统让Slack能够将所有工程资源集中在核心产品上。

四、战略合作伙伴的价值

Stripe不仅帮助Slack在15个国家和地区建立和优化支付方式，还通过实施本地支付方式提高了接受率，并最大化了Slack的收入。

Stripe Sigma为Slack的会计团队提供了报告功能，帮助他们更高效地审查客户计费问题，从而节省了团队在客户使用情况查询上花费的时间。

五、合作背后的故事

“对于我们来说，拥有一个可以灵活响应客户需求的计费系统非常重要。Stripe刚好提供了这种灵活性，这是我们多年来一直渴望拥有的东西。”——Jackie Rocca，Slack产品总监。”Britt Jamison也表示：“如果你看过那些规模超过我们的公司，他们每家都使用了多个支付处理商。但现在有了Stripe的助力，我们将能通过Stripe平台实现我们的长期愿景。”

六、关于Stripe的更多信息

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关于Stripe公司

作为网络支付基础设施提供商的Stripe，为全球各地的公司提供与互联网其他部分一样简单、无国界的资金转移服务。无论从初创企业到财富500强的各规模企业，Stripe都为其提供支持并处理数千亿美元的业务。

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(来源：本站原创)

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