2025年如何快速联系亚马逊品牌团队:与客服高效沟通的秘诀
近期在创建亚马逊品牌店铺时遇到了问题,我通过开case联系了中文客服,但得到的回复是他们不太了解品牌相关业务,需要联系国外团队处理。这让我不得不再次费力去联系专门的团队。考虑到越来越多的卖家开始注册自己的品牌,可能会遇到类似的问题,因此我决定分享一种更直
近期在创建亚马逊品牌店铺时遇到了问题,我通过开case联系了中文客服,但得到的回复是他们不太了解品牌相关业务,需要联系国外团队处理。这让我不得不再次费力去联系专门的团队。考虑到越来越多的卖家开始注册自己的品牌,可能会遇到类似的问题,因此我决定分享一种更直接快速联系亚马逊品牌团队的方法,避免通过国内客服团队再转接。
具体的操作步骤如下所示,供各位参考:
第一步,打开亚马逊品牌服务页面,可以直接访问这个链接 brandservices./(建议收藏该链接,方便以后使用)。
第二步,将网页拉到最底部,点击【Contact us】。
第三步,填写你的姓名、电话、联系邮箱、品牌名称等信息,然后点击【Next】。
第四步,填写店铺注册邮箱、公司名称(注册时用的公司名)、商标号码以及你想咨询的问题详细内容(需用英文填写),最后点击【Submit】。
提交后你会收到提交成功的提示,你的诉求会成为一个case出现在【问题日志】里。亚马逊品牌团队会在12小时内直接在问题日志中回复你,你可以直接回复case与他们交流,直到问题得到解决。
备注:随着越来越多的卖家涌入亚马逊平台,也有许多卖家选择退出。但如果你想在亚马逊平台上长期发展,注册品牌、创建品牌店铺是每位卖家应该考虑的事情。以上内容源自陈啟祥跨境成长营,属作者个人观点,并不代表风口星网立场。转载需经原作者授权同意。