黑五当日亚马逊平台政策更新解析：2025年美国黑五销售数据深度揭秘

刚刚过去的感恩节和黑色星期五对中国卖家们产生了不同的影响。有的卖家因为订单激增而欢欣鼓舞，也有的卖家觉得销量并未达到预期。就在今天中午12:00，一年一度的网购星期一即将拉开帷幕，今年的Cyber Monday是否会超越Black Friday的销量？让我们在接下来的24小时拭目以待！

本文将重点为大家总结从感恩节周四开始的销售情况，也希望大家关注上周感恩节之前的周末发生的一个重大事件：亚马逊更新了其销售政策和卖家行为准则。这一更新的政策对于过去许多灰色运营手法进行了明确的界定，并对卖家们从现在开始的亚马逊运营产生了一系列重大影响。我们将在今天的文章中详细解读这一政策。

第一部分：关于美国黑五的销售表现

在这篇文章中我们首先探讨了中国卖家的反馈。据我们的调查显示：大部分卖家觉得今年黑五的销量增长并没有去年强劲，但仍然有七成卖家认为黑五的销量是平时的三倍以上。也有部分卖家表示黑五销售情况非常理想。另外值得关注的是，有部分卖家对今年黑五的表现并不满意。与此我们也看到了一些关于今年销售情况的总结数据：绝大多数卖家认为亚马逊运营面临的最大障碍是平台政策的不确定性，大部分卖家也承认今年亚马逊的利润状况不佳。这其中主要原因包括了去年过剩库存和产能造成的竞争压力增大以及亚马逊广告费、FBA限制入仓和物流成本上涨等因素。尽管竞争激烈，但跨境电商行业仍然是一个可持续增长的行业。大部分卖家预计明年亚马逊的销量和利润会有所改善，并计划加大对亚马逊的投入。另外我们也注意到有一些卖家会寻找更多的商机拓展到沃尔玛或独立站等其他电商平台或销售渠道上。只有少数卖家表示明年会退出跨境电商市场。他们主要是创业者寻找其他的工作机会。

第二部分：黑五美国市场数据与美国电商公司报告的数据

据报道：在今年的关键消费日中感恩节的在线销售额与去年持平约为数十亿美元而黑色星期五的在线销售额略低于去年的水平达到了数十亿美金但具体数字尚未公布详细数据还在统计中各大电商巨头包括亚马逊沃尔玛eBay等都还未公布他们的销售数据然而Shopify公布了其黑五的销售数据销售额突破几十亿美元较去年增长了近百分之二十的同时报告也指出感恩节和黑色星期五线下零售商的销售额增长了近百分之四十七这些线下零售商中的几家巨头销售情况尤其出色其中也包含了我们所熟知的梅西百货沃尔玛和塔吉特等从报告中可以看出尽管受到疫情和通胀的影响今年美国的黑五销售数据整体上仍然有所增长但与往年相比略有下滑主要原因是供应链短缺问题导致消费者提前购物另一方面的数据显示美国消费者对传统电商巨头的热情正在消退而线下超市提供的在线采购线下提货方式已经成为新的购物趋势侵蚀在线平台的销量同时消费者对品牌直营店模式的兴趣也在增加这种直营店模式可以提供更多商品信息和更直接的客服支持购物体验单纯依赖在线电商模式将成为每个平台和卖家的挑战而线上线下结合的模式将成为品牌卖家的全新增长点对于中国的卖家来说这是一个值得借鉴的发展方向同时亚马逊最近更新了其销售政策和卖家行为准则新政策针对节日季购物高峰期进行了调整明确了违规行为的处罚措施包括冻结账户等这对于卖家来说无疑是一次重要的提醒我们需要更加注意在节日季避免违规行为踩雷以确保顺利运营推广产品同时我们也期待今年的Cyber Monday能否打破去年的销售记录让我们拭目以待！这是一篇关于亚马逊卖家行为规范的文章，主要介绍了违规判定和调整方式。文章被分为多个部分，每个部分都详细描述了不同的违规行为，如购买小号、串改类目、重复发布、操纵销售排名、操纵关键词排名和操控评论与违规沟通等，并给出了相应的调整建议。文章的目的是帮助卖家遵守亚马逊的规范，避免账户被审核。

在违规判定部分，文章明确指出了各种违规行为的具体表现和可能导致的后果。例如，购买小号可能会导致账户被审核；串改类目可能会导致整个账户出现问题；重复发布可能会导致流量分散；操纵销售排名和关键词排名可能会被亚马逊系统识别并受到惩罚。

在调整方式部分，文章给出了针对各种违规行为的调整建议。例如，对于购买小号的问题，建议卖家将小号中的Listing转由自己公司注册的主账户跟卖和接管；对于的推广，建议使用独立站；对于重复发布的问题，可以通过亚马逊卖家中心创建多个Listing，并通过实验保留效果最好的文案；对于操纵销售排名和关键词排名的问题，建议卖家直接降价推广产品，并通过Email和手机的方式宣传自己的Listing链接和价格。

在评论违规判定部分，文章指出了以支付、奖励、文字形式要求买家修改或删除差评、只留下好评的行为是违规的。在沟通违规判定部分，文章提到了未通过亚马逊消息工具进行沟通、提供外部链接等行为是违规的。对于这些问题，文章建议卖家通过亚马逊消息工具与客户沟通，避免提供外部链接或主动联系买家。如果已经在产品包装中放上了售后卡和网站，建议把网站修改为显示一个页面，告知客户使用亚马逊消息工具联系。通过这样的调整方式，卖家可以更好地遵守亚马逊的规范，避免违规操作带来的风险。（2）写以上这句话可以让大家的售后卡立即附和亚马逊的政策，但是大家要知道这是不够的，因为客户不会理会亚马逊的政策，只希望尽快解决问题。你还需要加上你在美国或亚马逊市场所在地的客服电话（注意千万不要留中国电话，大家可以在文后发送“姓名+手机+海外客服电话“了解具体操作方式）

07

禁止用个人卖家冒充代理进行知识产权投诉

违规判定: 个人卖家作为品牌代理商对其他Listing或店铺发起侵权投诉

调整方式：大家在过去往往会出现Listing被下架，并收到亚马逊的邮件提供一些个人Email作为产权所有者联系方式。亚马逊现在明令禁止用个人账户作为“知识产权代理”对他人Listing或者店铺进行投诉。但是大家仍然可以作为品牌的所有者对自己的商品和专利进行保护。所以这一点对卖家来说应该是一个好的消息。

为了帮助卖家在产品推广时达到并符合亚马逊的平台新政的要求，我们在11月推出了三大推广渠道，并按照亚马逊全新的平台政策，把站内产品和更新的价格信息直接推送到美国目标消费者。根据我们通过短链的数据统计它们在这次黑五的表现如下：

Chatdealz Email群发（13万系统受众）：打开率43%，链接点击率3%

ChatDealz SMS（5000+系统受众）：打开率92%，点击率6%

USPS美国邮政彩页投递（1万美国家庭地址）：派发率100%，由于本期彩页排版时我们短链工具还没有上线，许多卖家提供的是bitly短链，但是二维码却无法追踪，所以本期投放暂时没有足够数据显示。但是在我们回访中大部分参加彩页投递的卖家表示投递期间（11月22日至11月26日）可以看到亚马逊后台非广告点击率大幅上升。而12月的投递即将在12月13日-17日完成，相信大家通过短链和二维码，将会看到更加清晰的数据表现。

除此之外，Chatdealz平台在11月24日已经上线平台订单系统，并可以支持买家通过Stripe和Paypal两大支付平台下单，而通过Chatdealz群发短信和Email的卖家许多都可以看到自己的商品通过Chatdealz直接出单，请务必记得发货。

相信Chatdealz将帮助大家跨越现在中国卖家通过独立站无法激活Stripe收款方式（在线转化率#1的支付工具）的困境，并可以有效配合各平台站内推广。

也希望大家看到，与亚马逊、沃尔玛广告相比，我们系统推广功能能够在极低的广告投入预算下，直接获得更多的订单！

希望今天的文章能帮助大家在亚马逊政策变动时更加明确亚马逊的运营思路与技巧。同时我们需要提醒大家：

务必记得在中国时间明天下午5:00调低广告费，以免网购星期一结束后的一些无效点击让大家产生不必要的广告支出。

希望在网购星期一这样一个特殊日子里，我们的文章能够给大家带来更多的信心，希望大家在今天一扫2021年的沮丧与艰辛，获得一个丰收的2021网购星期一！